Arbetsbeskrivning

Horseonline AB växer snabbt och söker nu en engagerad medarbetare till vår kundservice. Brinner du för service, e-handel och hästsport? Då kan detta vara rollen för dig.

Om tjänsten:

Som kundservicemedarbetare hjälper du våra kunder före och efter köp via telefon, e-post och chatt. Du trivs i ett högt tempo, gillar problemlösning och brinner för att skapa riktigt bra kundupplevelser.

Tjänsten är på deltid (50%) och utgår från vårt nybyggda kontor och lager på Pilotvägen i Kalmar.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hjälpa kunder före och efter köp via e-post, telefon och chatt.
• Ge rådgivning kring produkter och storlekar.
• Hantera returer, reklamationer och orderfrågor.
• Bidra till att utveckla kundupplevelsen tillsammans med teamet.

Vi söker dig som:

• Är en engagerad lagspelare som trivs med att arbeta både självständigt och i team.
• Har ett serviceinriktat och professionellt förhållningssätt, med förmåga att hantera stressiga situationer lugnt och lösningsorienterat.
• Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och system.
• Har kunskap om ridsport och förståelse för de produkter vi erbjuder.
• Kunskaper i tyska, polska eller franska är meriterande.

Vi erbjuder:

Hos oss får du en varierad roll i ett snabbväxande företag där du blir en viktig del av ett engagerat team. Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom både kundservice och e-handel i en modern och inkluderande arbetsmiljö.

Ansökan:

Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka personligt brev och CV till [email protected] senast 2026-06-07. Märk din ansökan med "Kundservice – Ditt namn]". Vi ser fram emot att höra från dig!

Observera att urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om oss:

Horseonline AB är ett snabbväxande e-handelsföretag inom hästsport med kunder över hela Europa. Vårt mål är att göra kvalitetsutrustning tillgänglig för engagerade ryttare genom snabb service, stort sortiment och hög kompetens.