Arbetsbeskrivning

Lånehandläggare Westra Wermlands Sparbank – Arvika

Välkommen att söka till vår lediga tjänst – Lånehandläggare. En roll som arbetar i gruppen Affärsservice Privat. Vi söker dig som vill arbeta med lånehandläggning där du arbetar administrativt med låneärenden. Handläggaren tar emot digitala låneärenden, administrerar och ger service till kund och interna kollegor. Du är en del av ett mycket kompetent team som bidrar genom att vara specialister i såväl lånehantering som i dess system och processer för att ge en optimal kundupplevelse. Vi söker därför sig som på ett engagerat sätt vill vara med och bidra till Westra Wermlands Sparbanks digitala resa framåt.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter som lånehandläggare ingår:

Vårt uppdrag på Affärsservice Privat är att hantera administrativa uppgifter, vi lägger upp lån, sköter låneutbetalningar, handhar tillträden vid fastighetsaffärer och upplägg av tjänster. Du arbetar mest i våra digitala system, men administrerar än så länge i en hel del fysiska dokument. Du kommer både att ha kontakt med interna rådgivare och mäklare men också ha en viss direkt kundkontakt i dina ärenden i vår strävan att ge högsta möjliga servicenivå.

Om dig:

Vi söker dig som arbetar strukturerat men samtidigt flexibelt, med en förmåga att prioritera och slutföra dina uppgifter. Du är van att arbeta administrativt och rör dig obehindrat mellan olika system och har ett naturlig driv i att utveckla din kunskap. Du trivs i en miljö där det händer mycket, har hög simultankapacitet och klarar av att hantera flera parallella ärenden och projekt, även under tidspress. Du är självgående och har ett starkt självledarskap där du inte väntar på instruktioner utan ser vad som behövs göras och tar ansvar. Du vågar fatta egna beslut inom ditt mandat samtidigt som du är nyfiken, ställer frågor och söker förståelse för helheten.

Som person är du lugn, smidig och kommunikativ. Du har lätt för att samarbeta och bidrar aktivt till laganda, gemenskap och ett gott arbetsklimat. Du är mån om att skapa goda relationer med både kollegor och kunder och kommunicerar tydligt, såväl muntligt som i våra digitala kanaler. Du bidrar till gruppen som präglas av omtanke, engagemang och arbetsglädje, gillar nytänk och utmanas av nyheter på ett positivt sätt. Vi ser även att du finner ett genuint intresse i att lyssna in vad som händer i bankvärlden med exempel, regelverk, system, processer och i vår banks affär och våra strategier.

Krav:

• Erfarenhet inom bank och krediter är meriterande

• Vi ser gärna att du har en eftergymnasial ekonomibakgrund.

• Vi ser gärna att du har arbetserfarenhet inom ekonomi och/eller administration och är van att jobba med att skapa en egen struktur.

Fakta om jobbet:

• Placeringsort Arvika. Körkort är ett krav för tjänsten.

• Tjänsten är heltid, tillsättning tidigast 17/8, eller efter överenskommelse. Ny anställning inleds med 12 månaders provtjänstgöring.

• Flytande svenska samt god engelsk förmåga, både i tal och skrift.

• Rapporterar till gruppchef för Affärsservice Privat.

• BESTA-kod: 20D2

Vi erbjuder dig:

• Genom att vi är en sparbank kan vi göra nytta i det lokala föreningslivet via sponsring och viktiga samhällsengagemang såsom inom skola, idrott- och kulturföreningsliv.

• Utbildningar på arbetstid bland annat ingår utbildning för att få de Swedsec-licenser som krävs för jobbet.

• Utvecklingsmöjligheter i en bank med många olika roller och ansvarsuppgifter.

• Tillgång till bankens generösa förmåner för anställda.

Ansökan:

Välkommen att söka tjänsten via länken, vi vill ha ditt CV samt personliga brev där du berättar varför du ser dig själv i rollen som lånehandläggare och varför du ser att du passar hos oss. Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chefen Anna Björk. HR-ansvariga för rekryteringen är Anna Beckius & Mona Beckman. Vid önskad kontakt med facklig kontaktperson, hör du av dig till Jessica Danielsson. Sista ansökningsdagen är den 3 juni 2026.

Kontaktuppgifter:

• Gruppchef Affärsservice Privat: [email protected]

• HR-ansvariga: [email protected] & [email protected]

• Facklig representant: [email protected]