Arbetsbeskrivning

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kliver in i en samhällskritisk verksamhet inom energisektorn där stabil teknik i mötesrum, sändningar och arbetsplatser är en viktig del av det dagliga arbetet. Här får du en varierad roll där du kombinerar AV-teknik, videoproduktion och streaming med klassisk on-site support och nära kontakt med användare.

Rollen passar dig som trivs när teknik behöver fungera utan friktion, både inför större möten och i vardagens supportflöde. Du blir en viktig del av en IT-supportmiljö där du hjälper verksamheten att få rätt stöd i rätt tid, samtidigt som du bidrar till struktur, dokumentation och kunskapsdelning. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill arbeta brett med både sändningsteknik och IT-support i en tekniskt viktig miljö.

• Du hanterar inkommande ärenden som beställningar, incidenter, problem och frågor i ärendehanteringssystem.
• Du ansvarar för interna och externa sändningar, både digitala och fysiska.
• Du felsöker hård- och mjukvara kopplat till konferensrumsteknik och arbetsplatsteknik.
• Du säkerställer att ärenden har rätt information, klassning och prioritet.
• Du löser incidenter enligt gällande SLA och OLA.
• Du dokumenterar lösningar och rutiner i kunskapsdatabas.
• Du stöttar verksamheten inför stormöten och externa möten.
• Du bidrar med utbildning, informationsspridning och kunskapsöverföring till användare och kollegor.

• Minst 2 års arbetslivserfarenhet under de senaste 5 åren i rollen som IT-tekniker.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet av AV-teknik.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet av att ha arbetat med sändningsteknik såsom ljud- och bildmixning.
• Minst 1 års erfarenhet av Microsoft Teams Room.
• Erfarenhet av felsökningar och installationer för klienthårdvara.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• Du arbetar självständigt, samarbetar väl med andra och kommunicerar tydligt.
• Du är flexibel, initiativtagande och har lätt för att skapa förtroende.
• Möjlighet att genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning (kräver svenskt medborgarskap, dubbla medborgarskap medges ej)

• Erfarenhet av att arbeta med beställningar och incidenter i ServiceNow.
• Utbildning inom filmproduktion eller liknande.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.