Arbetsbeskrivning

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. 

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Vi söker efter nya handläggare till uppdrag i centrala Stockholm!

Är du en serviceinriktad person med tidigare erfarenhet av handläggning, som trivs med struktur, ansvar och samarbete? Ta chansen och sök rollen som handläggare idag!

Rollen innefattar kundsupport för våra företagskunder och arbetsuppgifterna kombineras av enklare administration och mer komplex utredning.  Som handläggare har du ett stort kontaktnät och agerar dagligen stöd åt både kunder och kollegor. För att trivas i rollen behöver du vara bekväm med att ta egna initiativ och driva arbetet framåt i samarbete med andra. Du har en analytisk förmåga, har lätt för att lära och att omsätta dina kunskaper i praktiken. Utöver det är du nyfiken och delar med dig av din kunskap, välkomnar olika perspektiv och förslag på lösningar.

Din personlighet är viktigast för oss. Vi vill att du är en positiv, strukturerad och självgående problemlösare som prestigelöst rycker in där det behövs.

Vi söker dig som:

• Har lätt för kundkontakter i olika kanaler, såväl i skriftlig som muntlig kommunikation, och behärskar både svenska och engelska på en god nivå.
• Minst 3 års erfarenhet av kundservicearbete
• Trivs i en miljö av lagarbete och bidrar gärna aktivt i diskussioner och möten
• Du är noggrann och ansvarstagande
• Du är van och trivs med att arbeta mot uppsatta mål och ta dig an utmaningar.
• Erfarenhet inom pensions eller försäkringsbranschen är meriterande

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater.

Övrig information

Tjänsten innebär att du blir anställd som konsult hos Barona och arbetet är initialt en visstidsanställning på 100% i 6 månader.

Planerad start är till hösten, men vi är flexibla och kan anpassa startdatum utifrån rätt kandidats tillgänglighet – med möjlighet till tidigare start innan sommaren.

Arbetstiderna är 08: 00–17:00 på kundens kontor beläget i centrala Stockholm. Tjänsten är helt kontorsbaserad, vilket innebär att arbete sker 100% från kontoret och möjlighet till distans- eller hemarbete inte erbjuds.

Utöver lön omfattas du av förmåner enligt gällande kollektivavtal.

Rekryteringsprocess

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. Urvalsprocessen innefattar intervjuer både med Barona och kund. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Elin Nilsson på [email protected] (mailto:[email protected]).

Varmt välkommen med din ansökan!

Läs mer om Barona på  https://barona.se/om-barona/

INDGEN