Arbetsbeskrivning

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb!

Vi erbjuder en miljö som präglas av service, möten med människor och varierande arbetsuppgifter.

Serviceenheten är en enhet där förmågan till ”snabba puckar” oftast ställs på sin spets och där proaktivt arbete är viktigt.

Arbetsuppgifter

Som servicemedarbetare/vaktmästare arbetar du med fastighets- och verksamhetsanknutna tjänster som bland annat innebär tillsyn av lokaler, vissa fastighetsrelaterade åtgärder, felanmälningar, beställningar av gemensamma förbrukningsvaror, posthantering, lokalanpassning, flytt av möbler, driftsättning/installationer av ny it-utrustning, översyn och åtgärder av teknisk utrusning.

Du har kontakt med externa leverantörer av varor och tjänster samt interna kontakter med enheternas beställare. Du utför förbättringar av rutiner för tillsyn, kontroll och hantering av våra lokaler och teknik.

Vidare ger du praktisk service och utför underhåll i Migrationsverkets administrativa lokaler samt i viss utsträckning även i lokaler kopplat till förvar och boenden. Du ansvarar också för egen ärendehantering i vårt ärendehanteringssystem. Vissa delar av arbetet kan komma att utföras i låsta miljöer. Arbetet är i vissa fall fysiskt krävande.

Arbetet innebär även resor till serviceenhet Öst's övriga orter Linköping, Flen och Örebro.

Vem är du?

Du som söker arbetar bra med andra människor, är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter, tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare lyssnar du, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du har även vilja, intresse och förmåga att hjälpa andra, och du anstränger dig för att leverera lösningar. Du tar hänsyn till det större perspektivet vilket avspeglas i korrekta avvägningar och prioriteringar.

Du som söker har

• Gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant erfarenhet
• Erfarenhet av arbete inom service med kundkontakter
• God teknisk kunskap, gärna erfarenhet av att hantera konferensutrustning eller inom säkerhetsområdet
• Dokumenterad flerårig erfarenhet av arbete med krav på god service
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
• B-körkort

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete med fastighetsrelaterade frågor
• Erfarenhet av arbete i digitala ärendehanteringssystem

Anställningsvillkor

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Arbetstider: Kontorsarbetstid, visst arbete utanför kontorsarbetstid förekommer ex. i samband med resor till Migrationsverkets övriga orter.

Löneform: Vi tillämpar individuell lönesättning

Placering: Norrköping, resor i tjänsten förekommer.

Tillträde: snarast enligt överenskommelse.

Vill du veta mer om den aktuella tjänsten och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 10 maj 2026.

_________________________________________________________________________________________________________

Om rekryteringsprocessen

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På arbetsgivarverket.se kan du läsa mer om vad det innebär.

Du behöver inte bifoga något personligt brev med din ansökan, men vi önskar att du svarar så tydlig och

utförligt som möjligt på urvalsfrågorna för att vi ska kunna göra en rättvis bedömning av din erfarenhet om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet.

Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: Frågor och svar om att söka jobb på Migrationsverket

För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd.

Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta [email protected] innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner.

Migrationsverkets behandling av personuppgifter

Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.