Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till uppdrag hos våra kunder. I rollen arbetar du med att ge professionell service och support via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av kundupplevelsen och bidrar till att skapa långsiktiga kundrelationer.

Tjänsterna avser både heltid och deltid.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt
• Ge service, vägledning och problemlösning
• Administrera ärenden i olika system
• Säkerställa hög kundnöjdhet i varje kontakt

Kvalifikationer (krav)

• Erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller kundservice
• God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift
• Grundläggande datorvana

Meriterande

• Goda kunskaper i engelska
• Erfarenhet av att arbeta i olika kundsystem eller CRM-system
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice
• Förmåga att hantera ett högt tempo

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett professionellt bemötande. Du är strukturerad, ansvarstagande och trivs med att arbeta både självständigt och i team.

Vi erbjuder

• Flexibla och varierande uppdrag
• Möjlighet till utveckling inom kundservice
• En trygg anställning med stöd från oss som arbetsgivare

Ansökan

Skicka in din ansökan via vår hemsida. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.