Arbetsbeskrivning
Vi söker en arbetsledare till Luleå med personalansvar för fyra servicetekniker och ansvar för planering, koordinering och kundkontakt i den dagliga serviceverksamheten.
Om rollen
Som arbetsledare ansvarar du för att leda och planera servicearbetet i vår verksamhet i norra Sverige.
I rollen har du löpande kontakt med kunder där du ansvarar för planering, uppföljning och att skapa goda och långsiktiga relationer. Du arbetar även aktivt med arbetsmiljö och säkerhet, och säkerställer att arbetet bedrivs enligt gällande lagkrav.
Vidare ansvarar du för att verksamheten fungerar strukturerat, med korrekt hantering av arbetsorder, dokumentation och uppföljning.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Ledarskap & personalansvar
Personalansvar för fyra servicetekniker
Ansvara för introduktion, utveckling samt medarbetar- och lönesamtal
Skapa en engagerad, professionell och inkluderande arbetskultur
Planering & drift
Leda och fördela det dagliga arbetet inom serviceteamet
Säkerställa effektiv resurs- och materialplanering
Följa upp och säkerställa att arbetet genomförs enligt plan
Kundkontakt
Vara huvudkontakt för servicekunder
Ansvara för planering, uppföljning och kunddialog
Säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktiga relationer
Arbetsmiljö, kvalitet & säkerhet (HSE)
Ansvara för arbetsmiljö, hälsa och säkerhet inom avdelningen
Säkerställa efterlevnad av lagkrav, interna rutiner och säkerhetsföreskrifter
Genomföra riskbedömningar och arbeta förebyggande
Följa upp tillbud och olyckor samt driva förbättringsåtgärder
Säkerställa rätt kompetens, arbetssätt och skyddsutrustning
Administration & uppföljning
Säkerställa korrekt dokumentation och arbetsorderhantering
Godkänna arbetade timmar
Ansvara för utrustning, inventering och kontinuitet i verksamheten
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av arbetsledning med personalansvar och en god teknisk förståelse kombinerat med stark problemlösningsförmåga. Du arbetar strukturerat och har ett tydligt fokus på resultat. Vidare har du god datorvana och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.
Intervjuer görs löpande.