Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Ikett Personalpartner söker eftermarknadskoordinator till kund i Malmö. Vill du ta nästa steg i karriären och gå från praktiskt arbete till en mer administrativ roll – utan att släppa kopplingen till verkligheten ute på fältet? I rollen som eftermarknadskoordinator arbetar du nära kundens verksamhet och fungerar som en viktig länk mellan produktion, montage och slutkund. Du stöttar kunder när problem uppstår – ofta ute hos kund – och hjälper dem att snabbt hitta lösningar. Vilket innebär att du behöver förstå kundens situation, kunna sätta dig in i problem och guida dem vidare. Det kan handla om allt från produktfel och ritningsfrågor till att kunden kört fast i sitt arbete. Arbetsuppgifter • Ta emot och hantera ärenden från kunder • Felsöka och ge stöd vid problem kopplade till produkter eller ritningar • Dokumentera ärenden, skriva protokoll och ta fram åtgärdsplaner • Följa upp och säkerställa att lösningar genomförs • Arbeta med intern dokumentation och enklare statistik • Hantera vissa kundspecifika dokument Arbetet är förlagt på dagtid, med start enligt överenskommelse.

Din profil

Vi söker dig som har en teknisk förståelse och erfarenhet från praktiskt arbete, gärna inom montagearbete. Du kanske har tidigare erfarenhet som montageledare, montör eller inom produktion. För att lyckas i rollen ser vi att du: • Har förståelse för tidspress och utmaningar ute på fältet. • Är lösningsfokuserad och initiativtagande. • Är kommunikativ och trygg i dialog med kunder. • Är strukturerad med god administrativ förmåga. • Är snabblärd och flexibel. • Har grundläggande kunskaper i Officepaketet. • God svenska i tal och skrift. • Engelska är meriterande. Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar och kontaktar endast de som motsvarar ansökningskraven. Välkommen med din ansökan idag!

Om Ikett Personalpartner AB

Ikett har sedan 1986 hjälpt tusentals personer inom industribranschen att hitta sitt drömjobb. Våra kunder finns i hela Sverige och Norge och främst inom tillverkande industri och verkstadsindustri. Vi arbetar med ett brett utbud av tjänster, både för kollektivanställda och tjänstemän. Tack vare långsiktigheten i våra uppdrag har många en tryggad anställning på Ikett. Detta har lett till att flera anställda har jobbat hos Ikett i 20+ år. Under den tiden har de fått utvecklas, testa flera uppdrag med en trygg arbetsgivare i ryggen. Ofta är målsättningen att det ska leda till anställning hos kund. På Ikett finns det möjlighet att arbeta lokalt i ditt närområde, men även spännande resejobb i hela Sverige och Norge för dig som vill ut på resande fot. Hos oss får du: Engagerad personal genom hela rekryteringsprocessen som även har kontakt med dig när du börjar jobba hos vår kund. Trygghet där vi värnar om din säkerhet på arbetsplatsen. Möjlighet till utveckling. Målet med vårt arbete är nöjda kunder och skickliga medarbetare som trivs. Ikett är medlem i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO, Unionen och Akademikerförbunden. Ikett är certifierat enligt ISO 9001. För mer information och nyheter, följ oss gärna på: Facebook: www.facebook.com/ikettpersonalpartner LinkedIn: www.linkedin.com/company/ikett-personalpartner-ab-as