Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en verksamhet som gör verklig skillnad och samtidigt utveckla din tekniska kompetens? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad IT-tekniker till vår kund i Göteborg!

Som IT-tekniker blir du en viktig del av vårt supportteam och ansvarar för att säkerställa en effektiv och stabil IT-miljö för slutanvändare – både på kontoret och i gemensamma ytor som konferensrum. Du arbetar nära verksamheten, hanterar incidenter och erbjuder professionellt användarstöd på plats, då rollen kräver fysisk närvaro.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support på plats när fjärrstyrning inte räcker
• Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära hårdvara
• Säkerställa att hårdvaruregistret är uppdaterat
• Hantera VIP-ärenden med snabb och professionell service
• Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem
• Genomföra systematisk felsökning
• Stötta kollegor på andra orter vid driftstörningar eller säkerhetsincidenter
• Ansvara för support av skrivare och konferensrum
• Uppdatera och skapa användar- och IT-instruktioner
• Bidra med förbättringsförslag och utveckla arbetssätt

• Är självgående men också en god lagspelare
• Är kommunikativ, lyhörd och pedagogisk
• Är proaktiv och identifierar utmaningar innan de uppstår
• Har ett professionellt och trevligt bemötande

• Erfarenhet av IT-support/Onsite-arbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Van vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden
• B-körkort

Meriterande:

• Erfarenhet från större koncerner och komplexa IT-miljöer
• Erfarenhet av process- och förbättringsarbete

Om Akkodis

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig konsultchef Alisha Milikic på [email protected]