Arbetsbeskrivning

Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet. Digitaliseringsavdelningen är en strategisk nyckelfunktion som driver regionens digitala utveckling framåt. Vi ansvarar för helheten inom IT‑drift och IT‑utveckling, systemförvaltning och medicinsk teknik – och säkerställer att verksamheten har stabila, moderna och ändamålsenliga digitala lösningar som stödjer både vård och administration. Med cirka 80 engagerade medarbetare är vi organiserade i fyra specialiserade enheter: • Digitalisering hälso- och sjukvård • Digitalisering regional utveckling och stöd • Digitalisering systemstöd och infrastruktur • Digitalisering medicinsk teknik  Tillsammans utgör vi en bred och kompetent kraft som kombinerar teknik, verksamhetsförståelse och utvecklingsförmåga. Vi finns i centralt placerade lokaler direkt vid Östersunds sjukhus, med Medicinsk teknik lokaliserad inne på sjukhuset för att ge snabb och nära service till vårdens verksamheter. Vår strategi bygger på att kombinera intern kompetens med marknadens styrkor. Därför upphandlar vi i första hand tjänster för IT‑drift, förvaltning, utveckling och medicinsk teknik från externa aktörer – och säkerställer genom professionell styrning att regionen får hög kvalitet, god kostnadskontroll och framtidssäkra lösningar. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen som systemadministratör för vårdinformationssystemet Cosmic arbetar du systemnära med konfiguration, test och support av systemets olika funktioner. Du ingår i första linjens support för systemet och löser problem/incidenter/ärende i nära samarbete med Helpdesk och andra likvärdiga funktioner.  Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:  • Administrera, konfigurera och vidareutveckla funktioner i systemet • Dokumentera systeminställningar, rutiner och arbetssätt • Ge support och service via telefon och vårt ärendehanteringssystem • Delta i felsökning och systemförändringar KVALIFIKATIONER Vi söker dig som: • Har högskoleutbildning inom relevant område eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.  • Erfarenhet från arbete i/med vårdsystemet COSMIC • Förmåga att översätta tekniska problem till användarvänliga förklaringar • Erfarenhet av arbete i serviceorienterad verksamhet med höga krav på bemötande • God kunskap i Microsoft 365 • Förståelse för verksamhetsprocesser inom hälso- och sjukvård • Förmåga att kommunicera både med teknikleverantörer och verksamhetsanvändare • Förmåga att identifiera, dokumentera och följa upp brister samt föreslå förbättringar. • Förmåga att prioritera och hantera flera parallella ärenden. • Förmåga att arbeta både självständigt och i team. Det är meriterande om du har:  • Erfarenhet från förvaltning av vårdsystem • Erfarenhet av kundkommunikation via telefon, mail och chatt • Erfarenhet av ärendehanteringssystem (Jira, TOPdesk eller motsvarande) • Dokumentationsvana och erfarenhet av att skriva handböcker, rutiner och riktlinjer • Förmåga att översätta verksamhetens behov till tekniska krav Vi tror att du är en person som trivs i en dynamisk och omväxlande miljö där ingen dag är den andra lik. Du har en god analytisk förmåga och meriterande med vana att arbeta systematiskt med felsökning. Som person är du självgående och tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du har god förmåga att samarbeta. I rollen har du många kontaktytor och du är bekväm med att kommunicera med såväl vårdverksamheter som leverantörer. Du är van att skapa struktur, planera och prioritera ditt arbete.  Vidare har du goda kunskaper i svenska i tal och skrift.  Vi lägger stor vikt på personliga egenskaper. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.