Arbetsbeskrivning

Gotlandshem Boendeservice AB ingår i koncernen Gotlandshem och samlar de verksamheter som arbetar med boendefrågor och social hållbarhet. Kundtjänsten är ofta den första kontakten med oss – oavsett ärende och oavsett om det sker via telefon, mejl, webb eller genom ett personligt besök. Vi vill alltid kunna erbjuda mycket god service med ett varmt bemötande. Det är här du kommer in i bilden.

Om oss Boendeservice är den del av Gotlandshem som hanterar alla frågor som rör boendet, bostadsförmedling, boinflytande och trygghet. Du kommer tillhöra teamet Kund- och medarbetarservice, som är stället dit hyresgäster och kunder kan vända sig med sina frågor.

Här är ingen dag den andra lik. Kundtjänst tar emot och hanterar inkomna ärenden samt registrerar felanmälningar. Du samverkar dagligen med våra fastighetstekniker och andra kollegor för att säkerställa snabb och korrekt hantering av ärenden. Här blir du en av dem som säkerställer en professionell, effektiv och positiv kundupplevelse för hyresgäster och allmänheten.

Om rollen Du tycker om att möta människor varje dag, du älskar service och vill utvecklas både som person och medarbetare. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas med uppdraget behöver du vara strukturerad och kunna ta till dig mycket information för att ge korrekta och serviceinriktade svar till våra kunder. Arbetsbelastningen kommer att variera, därför behöver du klara av högt tempo, vara ansvarstagande och kunna ta egna initiativ.

Om dig Du måste ha relevant gymnasieutbildning och gärna några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du ska kunna uttrycka dig i tal och skrift samt ha ett administrativt intresse och kompetens. Det är meriterande om du har goda kunskaper i engelska eller ytterligare språkkunskaper samt om du arbetat inom fastighetsbranschen.

Sök jobbet Vi strävar efter en jämn könsfördelning och tycker att mångfald är en styrka. Därför välkomnar vi sökande med olika språkkunskaper, bakgrund och kön. 

Tjänsten är ett vikariat på heltid från sommaren 2026 till sista december 2026 och är placerad i Visby.

Vill du veta mer är du välkommen att kontakta My Wentzel, Administrativ chef, på telefon 0498 – 20 39 35.

Välkommen med din ansökan senast 19 april 2026.

Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.

GOTLANDSHEM AB – GOTLÄNNINGARNAS HYRESVÄRD

Vi är ett, av Region Gotland, helägt bostadsföretag som verkar över hela ön. Vi har byggt, förvaltat och hyrt ut lägenheter sedan 1957 och är stolta över vårt uppdrag. Arbetet med att bli en ännu bättre hyresvärd och utveckla såväl företag som personal är ständigt pågående. Det händer mycket på Gotlandshem just nu och under många år framöver. Vi rustar företaget såväl ekonomiskt som organisatoriskt för en kraftigt ökad nyproduktion och underhåll av vårt befintliga fastighetsbestånd.