Arbetsbeskrivning

Vår uppskattade kollega Tyra går vidare till studier och vi söker nu hennes ersättare.

Vi söker dig med ett starkt hästintresse och djup kunskap inom ridsport som vill ta ett helhetsansvar för vår kundsupport och vara en central del i vår dagliga verksamhet.

Det här är en roll för dig som vill arbeta nära produkten, kunden och teamet och som trivs i en miljö där tempo, struktur och kvalitet går hand i hand.

OM ROLLEN

Du ansvarar för all kundkontakt och är en viktig länk mellan kund och varumärke. Kommunikation sker via mail, sociala medier, WhatsApp och kundchat.

Utöver kundsupport arbetar du operativt med lager och orderhantering samt deltar i våra mässor och event.

ARBETSUPPGIFTER

• Ansvara för kundkontakt
• Hantera byten och returer
• Säkerställa ordning och struktur på lagret
• Packa och hantera ordrar
• Förbereda och delta på mässor
• Hantera utskick till sponsrade ryttare
• Planera och genomföra kampanjer online
• Löpande inventeringar

VI SÖKER DIG SOM (KRAV)

• Har ett brinnande hästintresse och mycket god kunskap om ridsport
• Förstår ridning, utrustning, tävlingssammanhang och målgrupp
• Har erfarenhet av kundtjänst och kundnöjdhet
• Är noggrann, snabb och lösningsorienterad
• Arbetar obehindrat i digitala system
• Kommunicerar mycket väl på svenska och engelska, i tal och skrift
• Har körkort och tillgång till bil
• Är van vid högt temp och att jobba med kroppen

MERITERANDE

• Erfarenhet från ridsportbranschen
• Erfarenhet av kundsupport eller försäljning
• Erfarenhet av lagerarbete
• Erfarenhet av event och mässor

VI ERBJUDER

• En heltidstjänst på plats i ett engagerat team
• Möjlighet att arbeta med premiumvarumärken inom ridsport
• En nyckelroll med stort ansvar
• En miljö där hästkunskap är en självklar grund

Start: Under våren