Arbetsbeskrivning

Vill du göra skillnad i sommar och samtidigt få värdefull erfarenhet av kommunikation och service?
Dynava söker nu timanställda till Texttelefoni.

Dynava är ett internationellt tjänsteföretag som levererar kundservice‑ och kommunikationslösningar till den nordiska marknaden. Vi arbetar med både offentliga och privata uppdragsgivare och erbjuder flera samhällsviktiga tjänster där tillgänglighet, kvalitet och korrekt kommunikation är avgörande. Dynava har cirka 900 medarbetare verksamma i Sverige, Finland, Estland, Cypern, Moldavien och Senegal.

• Timanställning 6 månader med start från maj
• Omfattning motsvarande cirka 50-75 % (kan variera)
• Varierande arbetstider – dag, kväll och helg
• Preliminär utbildning under maj
• Lön och villkor enligt kollektivavtal
• Arbetet utförs endast från kontor (ej distansarbete)

Arbetet avser våra kontor i:
Skövde och Sundsvall

Som text- och talförmedlare arbetar du med att förmedla samtal i realtid mellan personer med hörselnedsättning eller talsvårigheter och personer som använder vanlig telefon. Uppdraget kräver hög koncentration, språklig precision och ett professionellt bemötande.

• Har mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska, i tal och skrift
• Är snabb, noggrann och lyhörd för användarens behov
• Har en professionell och respektfull ton i alla situationer
• Är stresstålig och trivs i ett periodvis högt tempo
• Har hög närvaro och tar ansvar för dina arbetstider
• Vill utvecklas och bidra positivt till teamet

✅ Snabb skrivhastighet är ett skallkrav (test genomförs före intervju)

• Erfarenhet av kundservice eller telefonbaserat arbete
• Erfarenhet av arbete med eller möten med personer med funktionsnedsättning