Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en varierande roll där du kombinerar kundkontakt med administration och problemlösning? Som avtalsadministratör hos Anticimex får du en central roll i hanteringen av konsumentavtal och ärenden, där du varje dag bidrar till en smidig och professionell kundupplevelse.

Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder.

Vi erbjuder dig:

• En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling

• Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd

• Löpande utveckling via Workz Academy

• Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning

• Friskvård och kollektivavtal

Om rollen I rollen som avtalsadministratör ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl, med fokus på företagets konsumentavtal. Arbetet omfattar hela avtalsflödet från registrering, fakturering till ändringar samt uppsägningar. En stor del av rollen innebär att växla mellan kunddialog och administrativa uppgifter, där du hanterar flera ärenden parallellt och prioriterar utifrån inflöde.

Vi söker dig: Som trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter. Du har en god systemvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Du är kommunikativ, noggrann och har förmågan att skapa struktur i ditt arbete även när tempot är högt. Som person är du nyfiken, ansvarstagande och initiativtagande, med ett lösningsorienterat förhållningssätt och en vilja att utvecklas i din roll.

Erfarenhet av administrativt arbete eller kundservice är meriterande, liksom vana av affärssystem, särskilt IFS, samt Office 365.

Praktisk information Placering: Stockholm Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Heltid, måndag - fredag 07:15-16:00 Omfattning: Visstidsanställning till och med 31/12-2026 via Workz, med goda chanser till fortsättning och vidare anställning Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: [email protected]

Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra.

Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!