Arbetsbeskrivning

Vill du spela en nyckelroll i att bygga upp och utveckla en ny verksamhet i Sverige inom förnybara energilösningar? LämpöYkkönen söker nu en Service & Installationschef som ska etablera och leda installations- och serviceverksamheten för luft–luftvärmepumpar på den svenska marknaden.

Detta är en unik möjlighet att kombinera teknisk expertis med operativt ledarskap och samtidigt bidra till företagets ambitiösa tillväxtresa. Du kommer att arbeta nära ett litet och mycket motiverat team och få möjlighet att forma processer, rutiner och den framtida organisationen från grunden.

Om tjänsten

Som Service & Installation Manager kommer ditt huvudsakliga ansvar vara att etablera och leda installations- och serviceverksamheten för luft–luftvärmepumpar i Sverige. Rollen innefattar att bygga operativa processer, hantera certifieringar och tillstånd, koordinera tekniker och installationspartners samt säkerställa hög kundnöjdhet.

Inledningsvis kommer teamet att bestå av Service & Installation Manager och två tekniker. Samarbetet kommer att vara nära, med stort fokus på att utveckla processer och rutiner för installation och service. Det kommer även finnas möjlighet att samarbeta med externa installationspartners.

Rollen kommer initialt att ha ett starkt fokus på att bygga upp verksamheten och utveckla processer. I takt med att affären växer kommer mer tid successivt att läggas på att leda och koordinera tekniker och installationspartners samt vidareutveckla organisationen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Bygga och utveckla processer och rutiner för installations- och serviceverksamheten
• Hantera tillstånd, licenser och certifieringar som krävs för verksamheten
• Leda hela service- och installationsverksamheten, inklusive direkt ledning av tekniker och partners.
• Säkerställa att alla aktiviteter levereras effektivt, säkert och med högsta kundnöjdhet.
• Ta fullt ansvar för att följa upp, rapportera och förbättra operativa KPI:er inom installationskvalitet, service och kundupplevelse
• Fungera som teknisk expert och nyckelkontakt för den svenska verksamheten
• Ansvara för gränssnittet mellan försäljning och operation, inklusive installationsplanering
• Överse kundservice och teknisk support efter installation
• Samarbeta nära huvudkontoret och andra interna och externa intressenter

Kulturen på LämpöYkkönen präglas av kvalitet, pålitlighet och ett starkt kundfokus, tillsammans med ett ”human first”-mindset som återspeglas i högt medarbetarengagemang och kundnöjdhet.

Du blir en del av en entreprenöriell och växande organisation, med möjlighet att påverka framtiden och vara en del av en ambitiös resa mot att bli en global ledare inom luft–luftvärmepumpar.

Är det här du?

För att lyckas i rollen har du stark teknisk kompetens inom luft–luftvärmepumpar och praktisk erfarenhet av installations- och servicearbete. Du trivs i en dynamisk miljö och uppskattar att kombinera operativ utveckling med praktiskt arbete.

Du är flexibel och beredd att ta ett praktiskt grepp, särskilt under den tidiga fasen av att bygga upp den svenska verksamheten.

Vi tror att du har:

· Minst 3–5 års erfarenhet från en relevant roll eller bransch

· Teknisk expertis och praktisk erfarenhet av luft–luftvärmepumpar

· Kunskap om relevanta regelverk, tillstånd och certifieringar

· Erfarenhet av att bygga eller utveckla operativa processer

· Goda ledaregenskaper och samarbetsförmåga

· Förmåga att kommunicera och arbeta effektivt med olika typer av intressenter

· Flytande svenska och professionell nivå i engelska

Dina personliga egenskaper kommer att vara mycket viktiga i denna rekrytering. Vi söker dig som är engagerad, tekniskt intresserad och kundfokuserad. Du är strukturerad, kommunikativ och trivs med att samarbeta. Du är också en problemlösare med positiv inställning som motiveras av att leverera installationer av hög kvalitet och en utmärkt kundupplevelse.

Vill du veta mer?

I I denna rekrytering samarbetar LämpöYkkönen med Level Recruitment. För att ansöka, klicka på ansökningsknappen. Har du frågor är du välkommen att kontakta senior rekryteringskonsult Louisa Torstensson på +46 8 120 50 423 eller rekryteringskonsult Kamilla Envall på +46 8 120 50 432.

Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.