Arbetsbeskrivning

KUNDTJÄNSTMEDARBETARE (Sverige/Norge) – Karlstad - Snabb rekrytering

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt team i Karlstad. Tjänsten på 100%.

Du kommer att arbeta med kundservice för våra tre varumärken:

Kjøpbarnevogn, Köpbarnvagn och Bonti – alla med fokus på baby- och barnprodukter av hög kvalitet.

OM ROLLEN 💁‍♂️

Som kundtjänstmedarbetare är du en viktig del av kundupplevelsen.

Våra kunder kontaktar oss inför några av livets viktigaste köp och förväntar sig trygghet, kunskap och högsta servicenivå.

Du kommer bland annat att:

Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt (Zendesk)

Ge råd och vägledning kring våra produkter

Hantera orderfrågor, leveranser och returer

Vara en del av ett sammansvetsat och hjälpsamt team

Språkkrav – viktigt

Det är viktigt att du pratar flytande norska, både i tal och skrift, då en stor del av våra kunder finns i Norge och de förväntar sig att kunna göra sig 100% förstådda.

VEM ÄR DU? 😀

Du har:

Har ett genuint sinne för god service

Är tålmodig, noggrann och lösningsorienterad

Är en snäll och omtänksam kollega som bidrar till god stämning

Trivs med att hjälpa andra och ta ansvar

Gillar struktur, men också mötet med människor.

Intervjuer sker löpande, så tveka inte på att skicka in din ansökan så fort du kan!