Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med IT Service Management i en internationell miljö där du får stort ansvar och möjlighet att påverka? Nu söker vi en specialist till ett spännande uppdrag hos en global organisation!

Som specialist inom IT Service Management (ITSM) får du en central roll där du ansvarar för strategin för ITSM och ITIL (bästa praxis för IT-tjänster) inom organisationen. Du arbetar nära både IT och verksamheten för att säkerställa effektiva och värdeskapande tjänster.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för och vidareutveckla ITSM-verktyg (t.ex. Ivanti)
• Säkerställa att verktyget stödjer IT, HR och ekonomi
• Driva och leda ITSM-relaterade projekt
• Utveckla och förbättra ITIL-processer enligt bästa praxis
• Fungera som produktägare för ITSM-teamet
• Hålla utbildningar inom ITSM, ITIL och agila arbetssätt
• Samarbeta med olika team och intressenter i en internationell miljö

Vem söker vi?

Vi söker dig som har minst fem års erfarenhet inom IT Service Management och har god kunskap om ITIL, gärna med certifiering i ITIL v4. Du har erfarenhet av ITSM-verktyg och är van vid att samarbeta med flera intressenter i större organisationer. Du har även förståelse för agila arbetssätt, där erfarenhet som Scrum Master eller Product Owner är meriterande. Du behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Vi ser att du är strukturerad och analytisk, tar egna initiativ och driver ditt arbete framåt. Du har en lösningsorienterad inställning och trivs i en roll som kombinerar ansvar med samarbete över olika team.

Placering: Göteborg, 100 % på plats Uppdrag: Uppdraget förväntas starta i maj och pågå löpande tillsvidare. Om Akkodis

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig konsultchef Alisha Milikic på [email protected]