Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en medarbetare på (100% )heltid som vill arbeta med e-handel, orderhantering och kundkontakt hos oss på Svenska Kakao i Skåne-Tranås.

OBS. Vi vill tillsätta tjänsten snarast så löpande intervju och rekrytering sker.

Rollen är operativ och du ansvarar främst för att hantera inkommande beställningar via vår webbshop samt beställningar från företag och återförsäljare. Du ser till att order plockas, packas och skickas korrekt samt att våra kunder får snabb och professionell service.

Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat:

• hantering av inkommande order från privatkunder och företag

• packning och utskick av chokladbeställningar

• kundservice via e-post

• orderadministration och uppföljning

• kontakt med återförsäljare och företagskunder

Vi är ett litet team där alla hjälper varandra. Under vissa perioder kan det därför även bli aktuellt att hjälpa till i andra delar av verksamheten, exempelvis med chokladpackning eller i vår fabriksbutik och café. Särskilt under sommarsäsongen då vår fysiska butik kräver mer arbete än ehandeln.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är:

• noggrann och strukturerad

• serviceinriktad och kommunikativ

• van att ta ansvar och arbeta självständigt

• bekväm med att arbeta i digitala system

Krav

• goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande

• erfarenhet av e-handel eller orderhantering

• erfarenhet av kundservice

• butiksvana eller cafévana

• språk som tyska eller danska

Om oss

Svenska Kakao är en hantverkschokladtillverkare på Österlen. I vår fabrik i Skåne-Tranås tillverkar vi chokladkakor, praliner, kolor och annan konfektyr från kakaoböna till färdig produkt.

Våra produkter säljs i vår fabriksbutik Österlenchoklad, via vår webbshop samt till restauranger, butiker och hotell i Sverige och internationellt. Vi exporterar även till länder som Japan, USA, Frankrike, Tyskland, Kina och Hong Kong.

Vi är ett litet team med stort engagemang där kvalitet och hantverk står i centrum.

Vi har kollektivavtal via HRF / Visita och följer rekommenderad lönesättning.

Provanställning på 6 månader tillämpas