Arbetsbeskrivning

Placering: Ulricehamn med omnejd

Omfattning: Heltid

Arbetstid: Dagtid

Tillträde: Enligt överenskommelse

Om rollen

Vi söker nu en lokalvårdare till vårt team för kontinuerliga uppdrag inom både företagsstäd (kontor och andra verksamhetslokaler) och privatstäd (hemstäd). Rollen passar dig som trivs med återkommande kunder, tydliga rutiner och att skapa långsiktiga relationer genom hög kvalitet och ett professionellt bemötande.

Du kommer arbeta ute hos våra kunder enligt planerade städscheman. Eftersom många av våra uppdrag är återkommande är serviceanda och förmåga att se kundens behov lika viktigt som att städa noggrant. Du är en viktig representant för Dammråttan och bidrar till att kunderna känner trygghet, får snabb återkoppling och vill fortsätta samarbetet med oss.

Arbetsuppgifter

I rollen kan bland annat följande arbetsuppgifter ingå:

· Kontorsstädning och lokalvård hos företagskunder (t.ex. kök/pentry, toaletter, mötesrum, allmänna ytor)

· Hemstädning hos privatkunder enligt överenskomna upplägg och checklistor

· Kvalitetssäkring av ditt eget arbete (egenkontroller) samt åtgärda eventuella avvikelser direkt

· Påfyllning av förbrukningsmaterial och hantering av städutrustning enligt rutiner

· Kundkontakt på plats: stäm av behov, återkoppla och bidra till en hög servicenivå, samt kommunicera med våra kunder utifrån Dammråttans värdeord. Dessa är ”stolta, glada och proffsiga”.

Vid behov kan även andra arbetsuppgifter inom lokalvård förekomma, utifrån kundernas önskemål och säsong.

Arbetet utförs främst självständigt men det kan förekomma att man arbetar i mindre team. Du förväntas ta ansvar för att städningen utförs enligt överenskommen kvalitet, att du följer rutiner och att du kommunicerar professionellt med kund och kollegor.

Krav på kompetens och erfarenhet

Tjänsten förutsätter att du har tidigare erfarenhet av städning/lokalvård och att du känner dig trygg med att arbeta hos återkommande kunder. Vi värdesätter särskilt att du har en hög serviceanda och tar ansvar för att kunden alltid får ett bemötande och ett resultat som motsvarar våra kvalitetskrav.

För att kunna utföra arbetet på ett kvalitativt och effektivt sätt krävs:

• Erfarenhet av företagsstäd och/eller hemstäd (meriterande om du arbetat med återkommande kunder)
• Förmåga att arbeta strukturerat, effektivt och med öga för detaljer
• God förståelse för material, ytor, rengöringsmedel och ergonomiska arbetssätt
• Hög servicekänsla: du är lyhörd, lösningsorienterad och håller kunden informerad vid behov
• Pålitlighet och punktlighet – du följer scheman, rutiner och levererar jämn kvalitet över tid

Din profil

På Dammråttan arbetar vi som ett team där samarbete och ansvarstagande är avgörande. För att trivas i rollen behöver du vara självgående, noggrann och tycka om kundkontakt. Eftersom du kommer ha återkommande kunder är hög serviceanda och ett professionellt bemötande helt centralt.

Vi ser att du:

• Arbetar noggrant, strukturerat och kvalitetsmedvetet
• Har hög servicekänsla och tar ansvar för både resultat och kundrelation
• Trivs med återkommande uppdrag och att bygga förtroende hos kunder över tid
• Är van vid kundkontakt och representerar arbetsgivaren professionellt
• Kan arbeta självständigt, planera din dag och hålla tider
• Har grundläggande kunskaper i svenska eller engelska
• Innehar giltigt B‑körkort och tillgång till egen bil

Vi erbjuder

· Tillsvidareanställning på heltid (provanställning tillämpas)

· Arbetstider enligt schema, främst dagtid (ibland kan arbete på kvällar förekomma)

· Lön och övriga anställningsvillkor enligt gällande kollektivavtal

· Försäkringar och ordnade arbetsförhållanden

· En stabil arbetsgivare med fokus på kvalitet, ansvar och långsiktighet

Om Dammråttan

Dammråttan har över 25 års erfarenhet av företags- och privatstäd och är känt för personlig service och hög kvalitet. Vi är stolta över våra professionella medarbetare och erbjuder trygga anställningsvillkor med kollektivavtal och försäkringar. Vårt mål är att skapa en arbetsplats där medarbetare trivs och där kunder återkommer tack vare jämn och hög kvalitet.

Dammråttan i Borås är en del av Stormtrivskoncernen. Vi på Dammråttan har ca 95 medarbetare och omsätter ca 54 MSEK. Idag är vi verksamma i Borås, Alingsås, Ulricehamn, Vårgårda, Herrljunga, Bollebygd, Kinna, Skene, Svenljunga, Tranemo, Falköping, Skövde, Skara och Vara med omnejd.


Din ansökan

Maila din ansökan till [email protected]

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på 010-264 34 00

Sista ansökningsdag är 9 april. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!