Arbetsbeskrivning

Brinner du för att leda människor och skapa arbetsglädje? Som teamchef hos oss får du kombinera nära ledarskap med service i världsklass. Vi söker dig med erfarenhet av operativt ledarskap som trivs nära verksamheten och vill utveckla Passagerarservice till en toppmodern och trygg upplevelse för alla resenärer på Göteborg Landvetter Airport. Vad innebär rollen?

Passagerarservice på Göteborg Landvetter Airport är en verksamhet som pågår dygnet runt, årets alla dagar, och består av cirka 140 medarbetare. Avdelningen möter resenärer genom tre områden: PRM (Passengers with Reduced Mobility), Parkering och Informationsdisk.

Inom PRM säkerställer vi att resenärer med funktionsvariation eller behov av extra stöd får en trygg och tillgänglig resa. Parkering ansvarar för angöring, infrastruktur och vägledning till flygplatsens parkeringsytor. Informationsdisken ger service och svarar på frågor om flygplatsen och turism i terminal, avgångs- och ankomsthallar.

Som teamchef inom Passagerarservice, med dedikerat ansvar för PRM, leder du i nära samverkan med andra chefer verksamheten i en dynamisk miljö med högt tempo. Du har personal- och arbetsmiljöansvar för ett team och ett delat arbetsgivaransvar under arbetspasset. Rollen innebär att skapa förutsättningar för medarbetarna att leverera med hög kvalitet, säkerhet och gott bemötande, i enlighet med Swedavias säkerhetsstyrningssystem.

Arbetsuppgifter:

• Leda, coacha och utveckla medarbetare i det dagliga arbetet

• Säkerställa leverans, prestation och kvalitet inom PRM

• Ansvara för arbetsmiljö och personalfrågor

• Arbeta med kompetensutveckling och uppföljning

• Samverka med fackliga parter vid behov

• Delta operativt i driften vid behov

• Säkerställa efterlevnad av säkerhetsrutiner och styrningssystem

• Skapa engagemang, trivsel och god laganda i teamet

Vem är du?

Vi söker en trygg, engagerad och tydlig ledare med fokus på personalansvar. Du skapar struktur, arbetsglädje och stabilitet även i en snabbrörlig och föränderlig verksamhet. Med ett coachande och närvarande ledarskap bygger du starka relationer, fattar självständiga beslut och trivs nära den operativa driften.

För att lyckas i rollen har du:

• Några års erfarenhet av operativt ledarskap med direktrapporterande medarbetare

• Erfarenhet av personalansvar och arbete med personalfrågor

• Vana att arbeta nära medarbetare i en dynamisk och föränderlig miljö

• Goda datakunskaper och trygghet i Office-paketet

• Flytande kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

• B-körkort

Meriterande:

• Erfarenhet av systematiskt arbetsmiljöarbete

• Erfarenhet från större arbetsplatser med många olika intressenter

Som person är du ansvarstagande, självgående och initiativrik, med förmåga att anpassa ditt arbete efter verksamhetens behov. Du är ett föredöme i serviceögonblicket och ser värdet av att skapa och utveckla goda samarbeten med många olika intressenter i en större organisation. Rollen ger även utrymme att analysera resultat och arbetssätt för att driva effektivitet och kvalitet. Vad erbjuder vi dig?

En dynamisk ledarroll i hjärtat av verksamheten på Swedavia, där du gör verklig skillnad för både medarbetare och resenärer.

• Arbete i en internationell och samhällsviktig miljö

• Stort eget ansvar och utvecklingsmöjligheter

• Kollektivavtal och attraktiva förmåner

• En arbetsplats där säkerhet, service och hållbarhet står i fokus

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Rekryterare Julia Christensson på [email protected].

Sista ansökningsdag är den 3e april, urval sker löpande och annonsen kan stängas tidigare så tveka inte att söka redan idag!

Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia

För en objektiv och rättvis rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen.

Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.