Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa upplevelser och sammanhang där världen kommer närmare? Vid Världskulturmuseerna arbetar vi med att levandegöra världens kulturer – med kunskap, omsorg och i dialog. Våra fyra museer i Stockholm och Göteborg är platser där historia, samtid och framtid möts genom samlingar, berättelser och forskning. Vi erbjuder publika upplevelser som väcker nyfikenhet och eftertanke, skapar engagemang för globala frågor och ger nya perspektiv på vår gemensamma värld. Hos oss får kulturarv, samhällsutveckling och mänskliga rättigheter ta plats – tillsammans med människorna i vår omvärld. Vi tror på att arbeta tillsammans över gränser. Idag är vi cirka 150 medarbetare som på olika sätt bidrar till vår gemensamma uppgift. Till vår verksamhet i Stockholm söker vi en museivärd med inriktning på program.    Vi vänder oss till dig som har flerårig erfarenhet av bemötande, erfarenhet av administration kring programverksamhet, drivs av en stark servicekänsla och som gärna har ett intresse för kultur i bred bemärkelse. Vill du bli en av oss? ARBETSUPPGIFTER I arbetsuppgifterna ingår att med värme och nyfikenhet aktivt välkomna och berätta för våra besökare om vår verksamhet i våra tre stockholmsmuseer Medelhavsmuseet, Etnografiska museet och Östasiatiska museet.   Som museivärd cirkulerar du i museets publika delar, svarar på besökarnas frågor på plats och digitalt, genomför visningar och besöksundersökningar samt bemannar entré och butik. Vidare svarar du för den dagliga tillsynen av utställningar och publika lokaler samt agerar vid larm- och nödsituationer. I arbetet ingår även förberedelser och genomförande vid lokaluthyrning/konferens.   Som museivärd med inriktning på program kommer du också att arbeta med att självständigt ansvara för administrativa förberedande och uppföljande uppgifter kopplade till programverksamheten, ansvara för aktivt arbete med målgruppsbearbetning, kontakt med medverkande och ibland externa samverkansparter, inför genomförande av programaktiviteter lägga in programpunkter i bokningssystem, i sociala medier och på olika webbplatser.   Du har schemalagd arbetstid som innebär arbete både dagtid, kvällar och helger. Denna roll ingår i dels ett värdteam, dels ett programteam tillsammans med andra funktioner kopplade till programverksamheten. Rollen är en viktig del i den löpande kommunikationen mellan programverksamheten och värdskap. Du kommer framförallt att arbeta på Östasiatiska museet, men vid behov även på våra två andra museer i Stockholm. Du bidrar med engagemang och idéer och samarbetar väl med kollegor för att på bästa sätt tillgodose alla besökares behov och erbjuda en förstklassig besöksupplevelse. Tjänsten är en tillsvidareanställning om 90%. KVALIFIKATIONER Skall-krav  • Avslutad relevant gymnasieutbildning  • Erfarenhet av bemötande och värdskap inom besöks- eller turistnäring  • Erfarenhet av biljett- och kassahantering  • Erfarenhet av att förbereda, presentera och genomföra programaktiviteter/event  • Erfarenhet av målgruppsbearbetning  • Erfarenhet av grundläggande teknik (ljud, ljus, bild) för möten och programaktiviteter  • God förmåga att uttrycka dig tydligt på svenska och engelska  Skall-krav, Personliga egenskaper  • Förmedlar information tydligt och enkelt, både muntligt och skriftligt  • Drivs av att förmedla god service och bemötande till besökare  • Arbetar konstruktivt vid press, stress och tuffa situationer  • Tar arbete och prestation på allvar, sätter högsta prioritet på att uppnå mål och få arbete slutfört på ett strukturerat sätt  • Samarbetar väl med andra  De personliga egenskaperna är viktiga för att kunna utföra arbetsuppgifterna på bästa vis, därför är de en del av skall-kraven.    Meriterande  • Eftergymnasial utbildning med inriktning mot service  • Erfarenhet av arbete i bokningssystem  • Erfarenhet av sociala medier   • Ytterligare språkkunskaper än svenska och engelska ÖVRIGT Vi tar endast emot ansökningar via Offentliga Jobb. Vi har valt våra rekryteringskanaler och undanber oss all kontakt från rekryterings- och annonsförsäljare.