Arbetsbeskrivning

Arbetsmarknaden förändras i en allt snabbare takt, och a-kassornas uppdrag är avgörande i dagens samhälle. Nu söker vi dig som vill vara med och säkerställa en god medlemsservice och effektiv handläggning av ärenden på Kommunals a-kassa! Har du en skarp analytisk förmåga och trivs med att tolka och tillämpa lagar och regler? Är du strukturerad och effektiv, samtidigt som du är empatisk och har medlemmen i fokus? Då kan du vara den vi söker till tjänsten som omprövningshandläggare. Om befattningen Som omprövningshandläggare handlägger du omprövningsärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring (ALF) och lagen om arbetslöshetskassor (LAK). Du arbetar analytiskt, gör bedömningar och handlägger strukturerat och effektivt så att våra medlemmar får sina beslut i tid. Du har även en kvalitetssäkrande roll och därför ingår också att lämna feedback till kollegor i handläggningen av ärenden. Vidare handlägger du också överklagade beslut och du kan behöva företräda a-kassan i domstol i ärenden gällande arbetslöshetsersättning och medlemskap i a-kassan. Du kommer att arbeta på en enhet där ni tillsammans arbetar för att nå uppsatta produktions- och verksamhetsmål. Tillsammans med ditt team och resten av organisationen bidrar du till att aktivt utveckla processen så att arbetet kan ske rättssäkert med hög effektivitet. Vem är du? Vi söker dig som har förmågan att arbeta strukturerat och effektivt, utan att fastna i detaljer. Du har en helhetssyn och är van att hantera många saker samtidigt och kan därför snabbt skifta fokus och vara flexibel. Du har en mycket god juridisk förståelse och analytisk förmåga för att självständigt kunna leta fram, bedöma och tolka rättskällor och omsätta informationen till effektiv handläggning av omprövningsärenden. Vi letar efter dig som drivs av att självständigt utvecklas och lära dig nya saker, både för din egen skull och för organisationens utveckling. Du behöver vara öppen inför att arbetssätt kan komma att ändras och utvecklas, inte minst utifrån den digitalisering som sker i hela samhället och behöver ha förmåga att själv ta ansvar för att ta till dig ny teknik, nya arbetssätt och ny information. Vi ser gärna att du själv bidrar med idéer och tänker nytt i hur vi kan utveckla vår verksamhet. Du kommer att ha kontakter med kollegor inom a-kassan såväl som med medlemmar och myndigheter och bör därför vara en person som är kommunikativ och har en god samarbetsförmåga. På Kommunals a-kassa har vi alltid medlemmen i fokus och du förväntas vara professionell, trovärdig, empatisk och engagerad. Vi söker dig som har: Akademisk examen med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning alternativt annan utbildning och arbetslivserfarenhet som vi bedömer som relevant, exempelvis arbete som handläggare eller utredare av ersättningsärenden vid a-kassa. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Vi arbetar med klarspråk, vilket innebär att du behöver kunna omvandla komplexa juridiska begrepp till tydliga och lättförståeliga texter för våra medlemmar.  Kunskap i att tolka och tillämpa lagtexter God IT-vana och lätt för att navigera i olika tekniska miljöer. Goda kunskaper i engelska. Meriterande: Om du har erfarenhet av att fatta beslut enligt lag om arbetslöshetsförsäkringen och lag om arbetslöshetskassor. Om du har erfarenhet av att fatta beslut om socialförsäkringsförmåner eller har arbetat med förvaltningsrättsliga ärenden på en myndighet. Erfarenhet av arbete i omprövnings- och överklagandeprocesser. Vad erbjuder vi dig: Vi ser rekrytering som en investering och tycker det är viktigt att du som medarbetare trivs och ges möjlighet att utveckla dina talanger. Sedan hösten 2025 gäller en helt ny arbetslöshetsförsäkring, vilket innebär en spännande utveckling för vår verksamhet. Som ny omprövningshandläggare kommer du snabbt få möjlighet att, och förväntas, bidra till produktionen, inledningsvis genom avgränsade arbetsuppgifter. Allt eftersom får du succesivt bygga på dina kunskaper och bredda din kompetens, med målet att på sikt kunna hantera alla de ärendetyper som ingår i rollen som omprövningshandläggare. Utbildningen sker internt och över tid och varvas med handläggning och bidrag i vår produktion. Om du redan är utbildad a-kassehandläggare och har erfarenhet av att arbeta i vårt handläggningssystem Våra Sidor kommer en individuell plan att göras för dig. Vi erbjuder dig en god arbetsmiljö med engagerade kollegor i en teamorganisation där vi stöttar varandra och tillsammans driver vårt arbete framåt mot våra verksamhetsmål. På vår arbetsplats råder det en inkännande och tillåtande miljö där vi värdesätter transparens och tydlig kommunikation. Du rapporterar till enhetschefen och arbetar nära din teamledare och övriga kollegor på omprövningsenheten. Här arbetar du med frihet under ansvar och hemarbete till viss del är möjligt, naturligtvis så länge det passar verksamheten. Omprövningsenheten ingår i vår produktionsavdelning tillsammans med ytterligare sju enheter, från Lund i söder till Luleå i norr. Omprövningsenheten sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm tillsammans med vårt huvudkontor. Vi erbjuder generösa förmåner såsom Veckoarbetstid på 37,5 timmar Möjlighet att arbeta hemifrån en del av tiden 32 semesterdagar och 3 fridagar Lunchförmån Friskvårdstimme Årligt friskvårdsbidrag på 5 000 kronor Lönespannet för denna tjänst ligger mellan 37 000 kr – 45 000 kr beroende på erfarenhet och kompetens. Kommunals a-kassa har kollektivavtal med Handels med lön och arbetsvillkor enligt gällande avtal. Om rekryteringsprocessen Vi söker flera omprövningshandläggare med start så snart som möjligt enligt överenskommelse. Tjänsterna är tillsvidareanställningar, med krav på 6 månaders provanställning.  Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt, men senast den 15 mars. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.  Arbetsprov kan komma att tillämpas i rekryteringsprocessen. Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:  [email protected]