Arbetsbeskrivning

Taxi Gotland söker en trafikledare/växeltelefonist på 50 % med fasta morgon- och/eller eftermiddagspass. Rollen är en central del av vår dagliga drift och innebär operativt ansvar i realtid. För rätt person finns möjlighet att på sikt utöka tjänsten.

Som trafikledare ansvarar du för att styra och fördela körningar effektivt och korrekt. Du arbetar i våra boknings- och trafikledningssystem och säkerställer bland annat att skol- och flygtaxitransporter genomförs enligt plan. Arbetet kräver struktur, beslutsförmåga och förmåga att prioritera under tidspress.

Arbetsuppgifter:

– Hantera och justera bokningar i våra system samt via telefon

– Trafikleda och fördela körningar enligt fastställda riktlinjer

– Följa upp bokningsläge och fatta operativa beslut

– Samordna skolkörningar och flygtaxitransporter

– Hantera kundsynpunkter enligt rutin

Vi söker dig som:

– Arbetar metodiskt och följer rutiner noggrant

– Är trygg i att fatta beslut även under press

– Har god systemvana

– God lokalkännedom

– Kommunicerar tydligt och professionellt i telefon

– Har möjlighet att vid behov arbeta extra pass

Det är meriterande med erfarenhet av trafikledning, logistik eller transportverksamhet.

Vi söker en person som vill ta ansvar och bidra långsiktigt till stabil och professionell drift.