Arbetsbeskrivning

Letar du efter en positiv och utvecklade arbetsplats? Lockas du av att hjälpa andra? Har du viljan att lära dig något nytt? Då är du rätt person för vårt team!

Arbetsuppgifter

Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om vår uppdragsgivares samtliga produkter med ett starkt fokus på kundernas upplevelse av sin kontakt med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. De inkommande samtalen är på finska.

Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 07: 00-17.00. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att leverera den bästa kundservicen.

Om dig

På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa hos oss tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.

Krav

• Skriver och talar flytande finska och har goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Grundläggande datorkunskaper
• Avslutad gymnasieutbildning

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
• Intresse för problemlösning

Om oss

Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta företag, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.

Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontor runt om i världen, där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder.

Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!

Om tjänsten

Anställningsform: Heltid

Startdatum: Så snart som möjligt

Tjänstgöringsort: Hybrid / Distans / Dals Ed

Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus.