Arbetsbeskrivning

På In The Cold bygger vi robusta och användarvänliga webbplatser med hög grad av tillgänglighet. I rollen som projektledare hos oss blir du navet mellan våra kunder och verksamheten – en inflytelserik roll som passar dig som är genuint intresserad av kommunikation och teknik, som trivs i en ledarroll, har förmågan att beskriva komplexa processer och samtidigt bygga långvariga relationer.

Som projektledare på In The Cold blir du våra kunders go to-person i alla frågor. Våra kunder finns idag inom flera olika segment – bland annat myndigheter, kommuner, kommunala bolag, insamlingsorganisationer och starka varumärken inom produkter, livsmedel och besöksnäring. De flesta har integrationer till olika system, exempelvis betallösningar, e-handel, lager och bokningssidor. För en del kunder ansvarar vi även för server och hosting.

Utifrån kundernas utmaningar, problem och behov – främst kopplat till hemsidor och e-handel – blir din uppgift att prioritera, fördela och koordinera arbetsuppgifter internt. Varje vecka har du löpande avstämningar med utvecklare och designers och kan snabbt sätta dig in i olika problem och för att sedan presentera en bra och hållbar lösning för kund. Utöver det jobbar du med att:

• Regelbundet stämma av med våra kunder och jobba proaktivt för att tillgodose deras behov.

• Sätta upp projekt där du tydligt specificerar vad som ska göras, när, var, hur och av vem.

• Säkerställer att alla i teamet (designers och utvecklare) vet vad som förväntas.

• Säkerställa att projektet håller tidsplan.

• Ansvara för projektets ekonomi.

• Med fingertoppskänsla håller du kunderna informerade om vår process och säkerställer att de upplever transparens och förtroende löpande genom projektet.

• Du tar över ansvaret för en del befintliga kunder, men kommer också att ansvara för att hitta nya affärer. Oavsett om det för oss är nya eller gamla kunder får du möjlighet att förvalta relationen så att de upplever oss som professionella och lösningsorienterade.

Du ingår i en liten grupp projektledare där alla har nyckelroller i organisationen. Du får således ett jobb med stort inflytande och självklart kunniga kollegor att bolla med. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Piteå och vi önskar närvaro på kontoret.

För att trivas i rollen tror vi att du som söker har några års erfarenhet av liknande uppgifter. I grunden har du ett genuint teknikintresse. Vi arbetar i WordPress och vi ser gärna att du har jobbat med det tidigare. Du har förståelse för hur olika system och integreringar hänger ihop, och även om du inte kommer att arbeta med det hands-on så kan du förklara och beskriva komplexa processer och lösningar för våra kunder på ett pedagogiskt sätt.

Som person är du strukturerad, social och har lätt för att skapa och underhålla relationer. De flesta av våra kunder har hängt med oss i många år och vi ser oss själva som genuint intresserade partners som bryr oss om våra kunder och deras framgång. För dig som projektledare innebär det möjligheter att bygga långsiktiga relationer och ta ägarskap över kunden och förvaltandet av våra insatser.

Framför allt drivs du av en vilja att göra en bra leverans där kund är nöjd och där teamet samtidigt känner stolthet över sina insatser. För att lyckas med det krävs att du är en lagspelare, har ett öga för detaljer och är bra på att kommunicera. Du räds inte för att ta initiativ, komma med förslag till förbättringar och säga till om något inte går enligt plan.

På In The Cold hjälper vi företag och organisationer att kommunicera och utveckla sina affärer genom smarta tekniska lösningar. Vi jobbar med strategi, koncept, design, reklam och digitala kampanjer – men framför allt skapar vi trygga och tillgängliga webbplatser.

Här jobbar ett tiotal personer, mestadels webbutvecklare, som brinner för att lösa kluriga tekniska problem på ett genomtänkt och effektivt sätt. Genom åren har vi byggt några av Sveriges mest tillgängliga webbplatser – för myndigheter, kommuner, föreningar och företag i många olika branscher.

Och det bästa av allt? Många av våra kunder har hängt med oss i över tio år vilket gör oss både stolta och glada. För trots vårt namn, In The Cold, är det allt annat än kallt hos oss. Här värnar vi om värme, transparens och långsiktiga samarbeten. Varmt välkommen med din ansökan!