Arbetsbeskrivning

Brinner du för kundservice och vill kombinera det med försäljning? Vill du jobba i ett lokalt energibolag med engagerade kollegor och högt tempo? Då kan rollen som säljande kundservicemedarbetare på Boo Energi vara något för dig!

Om Boo Energi
Boo Energi är ett medlemsägt energibolag med över 100 års historia och stark lokal förankring i Saltsjö-Boo, Nacka. Verksamheten omfattar elnät i delar av Nacka och Värmdö, elhandel samt moderna och hållbara energitjänster såsom solceller, batterilagring och laddlösningar. Ambitionen är att göra det enkelt för kunderna att fatta energismarta och framtidssäkra val.

Hos Boo Energi blir du inte en i mängden. Här möter du ett lokalt energibolag med ett stort hjärta, korta beslutsvägar och nära samarbete. Kulturen skapar goda förutsättningar för en roll med stor frihet under ansvar och möjligheten att arbeta med en samhällsviktig produkt inom ett välrenommerat och tryggt varumärke.

Om tjänsten som Säljande Kundservicemedarbetare
Som säljande kundservicemedarbetare blir du en del av Boo Energis kundserviceteam. Du hanterar både inkommande och utgående samtal, chatt och mejl samt tar emot kunder på plats. Du arbetar aktivt med försäljning av elavtal samt återupptar dialogen med tidigare kunder.

Du blir en viktig del i teamet och bidrar både till att ge god service och att driva försäljningen framåt. Rollen är tempofylld, varierad och kräver att du tar ansvar och trivs med att både arbeta självständigt och tillsammans med kollegor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera kundärenden via telefon, chatt, mejl och på plats
• Driva försäljning av elavtal till befintliga, potentiella och tidigare kunder
• Säkerställa hög kundnöjdhet genom uppföljning och rådgivning

Om dig
Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och gillar försäljning. Som person är du driven och initiativrik där du motiveras av roller där du får ta ägandeskap och ansvar. Du är en relationsbyggare och anpassar dig efter olika kunders behov. Vidare har du ett strukturerat förhållningssätt där du har förmågan att prioritera och vara proaktiv bland dina arbetsuppgifter.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet inom kundservice
• Bekväm med telefonen som främsta arbetsverktyg
• God systemvana samt erfarenhet från CRM-system
• Flytande språkkunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift

Meriterande för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av B2C-försäljning
• Tidigare jobbat inom elhandel

Boo Energi erbjuder
Hos Boo Energi blir du en del av ett engagerat team i en varm och familjär arbetsmiljö. Du får möjlighet att kombinera kundservice med försäljning, utvecklas i din roll och bidra till företagets framgång. Dessutom erbjuds konkurrenskraftig lön med provision, 30 dagars semester, gym- och pool i lokalerna samt andra förmåner som massage och klämdagar.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Tillsvidare, heltid

Placering: Saltsjö-Boo

Lön: Fast lön + provision

Låter tjänsten som Säljande Kundservicemedarbetare intressant? Skicka in din ansökan idag, vi på Needo ser fram emot att höra från dig!