Arbetsbeskrivning

Om oss Övikshem är ett kommunalägt fastighetsbolag inom allmännyttan och Örnsköldsviks största hyresvärd med cirka 2 700 lägenheter i vårt bestånd. Vi vill med ett attraktivt och flexibelt boende vara det självklara valet på bostadsresan genom livet. Tillsammans med andra bygger vi framtidens hållbara Örnsköldsvik, en plats med rum för alla.  Dina arbetsuppgifter Hos oss gör du skillnad – du hjälper hyresgäster, bidrar till trivsel och utvecklar din kompetens i en verksamhet där mångfald och inkludering är värden som genomsyrar vårt arbete och företag. Vi erbjuder ett meningsfullt arbete med god arbetsmiljö som är trygg, variationsrik och balans i livet. Som kundcenterhandläggare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att hantera serviceärenden från hyresgäster på ett smart och effektivt sätt. Det kan bland annat vara att ta emot kunder, svara på frågor personligen eller via telefon och mejl, nyckelutlämning, posthantering internt och externt, felanmälan, uthyrning mm. Våra kundcenterhandläggare har daglig kontakt med hyresgäster och arbetar med att ge service till våra hyresgäster. Kompetensprofil  Vi söker dig som har allmän gymnasiekompetens och det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom något serviceyrke. Du ska ha fyllt 18 år. Du är nyfiken, serviceinriktad och har en vilja att lära och utvecklas. Goda datorkunskaper och problemlösningsförmåga hjälper dig att lyckas i rollen.  Du har goda kunskaper i svenska och engelska. Har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande. På Övikshem strävar vi efter en bred och blandad personalgrupp när det gäller t ex kön, ålder och etnisk bakgrund. Vi ser gärna att du är en lagspelare med ett stort hjärta för service. Du tycker om att möta och hjälpa människor, och trivs med varierade arbetsuppgifter. Du är flexibel, duktig på att prioritera och ser till att saker blir gjorda. Anställningstid och urval Vi söker två kundcenterhandläggare  under semesterperioden, juni-augusti. Längden på vikariaten kan variera. Intervjuer och urval sker löpande.