Arbetsbeskrivning

Vi söker en serviceinriktad stjärna till vår kunds konferensteam! Välkommen till Folkets Hus Kulturhuset – där möten blir upplevelser. Här får ert evenemang de bästa förutsättningarna i Trestadsområdet, med flexibla lokaler, toppmodern teknik och en kreativ miljö som inspirerar. Välj mellan storslagen teater för hundratals gäster eller intima mötesrum för mindre grupper. Och när konferensdagen är över väntar unika aktiviteter med kulturell puls – eller skräddarsydda arrangemang precis som ni vill ha dem. Hos oss blir varje sammankomst något att minnas. Vill du arbeta i en miljö där möten blir minnen, där människor möts för att skapa idéer, samarbeten och framtid? Hos oss får du chansen att vara en central del av gästernas upplevelse – från första kontakt till att de lämnar nöjda efter en lyckad konferensdag. Vi söker dig som älskar service, har känsla för detaljer och trivs i en roll där du jobbar i team och där ingen dag är den andra lik. Vad du kommer att göra Skapa fantastiska kundupplevelser Du är ofta den första personen våra gäster möter – och även den de minns. Du välkomnar, guidar och ser till att alla får en smidig och positiv start på sin dag. Planera och koordinera möten och konferenser Du arbetar med bokningar, offerter och allt det praktiska som gör att arrangemangen flyter på. Att följa upp offerter med ett telesamtal och även kontakta företag som kan vara intresserade av att boka en konferens med ett samtal ser du som en självklarhet. Du ser till att kunderna får rätt upplägg, rätt information och känner sig trygga genom hela processen. Förbereda inspirerande mötesmiljöer Du gör i ordning konferensrum, ser till att allt finns på plats och att lokalerna känns välkomnande och professionell till att skapa en trivsam atmosfär. Värdskap på riktigt Du tar hand om gästerna under dagen, finns till hands om de undrar något och ser till att allt fungerar som det ska. Ett leende, en hjälpande hand och en genuin omtanke – det är du. Enklare teknisk assistans Teknik är en naturlig del i de flesta möten, och du hjälper kunderna att komma igång – på ett tryggt och enkelt sätt. (Och självklart får du utbildning hos oss!) Vem är du? Vi tror att du är en person som: • Tycker om människor och får energi av att leverera bra service • Har ordning och reda och kan hålla många bollar i luften • Är lösningsorienterad och trivs när du får ta ansvar • Gillar att skapa fina, välkomnande miljöer • Ser samarbete som en självklar del av vardagen • Har en inställning, vilja och förmåga att får andra att känna sig välkomna. Kvalifikationer • God datorvana (Officepaketet). • Erfarenhet av kundservice, reception samt försäljning är meriterande. • Erfarenhet av konferensverksamhet, bokningssystem, enklare ekonomiadministration samt fakturering är meriterade • Svenska och engelska i tal och skrift. Vår kund erbjuder dig • Ett omväxlande arbete där du får träffa mycket människor • En arbetsplats med varm stämning och engagerade kollegor • Möjlighet att utvecklas inom service, event och mötesplanering • En roll där du verkligen gör skillnad i kundens upplevelse Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Marianne Johansson [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Välkommen med din ansökan!