Arbetsbeskrivning

Tjänstebeskrivning

Tjänsten innebär att svara på inkommande mail och samtal. Det kan gälla ny försäljning, teknikrelaterade frågor såsom felsökning, guidning och rådgivning om reservdelsbeställning, samt hantera returer och reklamationer. I det dagliga arbetet kommer du även att ge rådgivning och hjälpa kunderna som besöker vår utställningshall att hitta rätt produkter.

För att trivas i rollen gillar du att arbeta med problemlösning, högt tempo och ha kundkontakt. Du är lyhörd för kundens behov och arbetar aktivt med merförsäljning som en del i ditt kundbemötande. För att trivas i rollen är du ansvarstagande och servicemedveten. Har du vana från liknande arbete är det ett plus men inget krav. Tjänsten är tidsbegränsad till sommarsäsongen 2026.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande samtal och mail.

• Orderläggning och administrera beställningar åt kunder.

• Ge kunder teknisk support och rådgivning.

• Ta emot kunder i vår utställningshall.

• Administrera returer och reklamationer

Vad vi söker:

• För att trivas i rollen är du ansvarstagande och servicemedveten.

• Du har god teknisk förståelse.

• Du har god förmåga att formulera dig i så väl tal som skrift på svenska.

• Du har vana av att arbeta med dator/ordersystem.

Meriterande:

• Maskin- och/eller lantbrukserfarenhet

• Erfarenhet inom Innesälj & Eftermarknad/kundsupport

Vad vi erbjuder:

Vi värdesätter gemenskap och engagemang högt och du kommer få bli en del i ett team med drivna kollegor under sommaren 2026. Du kommer arbeta på Kellfris huvudkontor utmed E20 i Skara.