Arbetsbeskrivning

Vid Avdelningen för publik verksamhet har varje medarbetare en viktig roll i att levandegöra det kungliga kulturarvet. Med service och säkerhet som grund skapar vi tillsammans förstklassiga upplevelser för våra besökare – oavsett om du expedierar kunder i våra butiker, möter besökaren i entrén eller svarar på frågor så bidrar du till tryggheten i våra miljöer och har besökaren i fokus. Vi söker engagerad personal till Kungliga Slottsboden på Stockholms slott och Drottningholms slott för sommaren 2026 Som slottsbodsbiträde arbetar du med normalt förekommande butiksgöromål, såsom uppackning av varor, lagerarbete, prismärkning, påfyllning av varor, försäljning och kundservice. Du hälsar välkommen till våra butiker på ett varmt och vänligt sätt och vägleder kunderna kring deras inköp med hög serviceanda. Du har en aktiv roll både i att hjälpa kunder tillrätta i butiksrelaterade frågor, men även i att bistå med information om våra olika besöksmål. Som slottsbodsbiträde med särskilt ansvar har du samma grunduppdrag som slottsbodsbiträdena, men du svarar också för den löpande personalplaneringen under dina arbetspass samt leder den dagliga verksamheten på plats i butiken. Du arbetar nära vår administration och andra berörda avdelningar inom Hovstaterna. Kvalifikationer • Du uttrycker dig väl på svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet. • Du har tidigare erfarenhet från butiks- eller serviceyrke samt kassavana • För att söka som arbetsledare krävs dokumenterad arbetsledarerfarenhet eller tidigare erfarenhet av arbete inom Hovstaternas publika verksamhet. • Meriterande är tidigare erfarenhet av arbete med värdskap, publikt säkerhetsarbete och arbete i serviceyrken liksom ytterligare språkkunskaper. • B-körkort är meriterande Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Viljan att ge bra service är naturlig för dig. Du har ett intresse av att ta kontakt och bemöta besökare och kunder. Du har stor ansvarskänsla, är lyhörd, flexibel, stresstålig och kan snabbt ställa om mellan de uppgifter som du tilldelas. Vidare är du en bra kollega, har ett högt säkerhetsfokus och är lösningsorienterad. Övrigt om tjänsten • Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på deltid. • Obligatorisk utbildning ingår innan säsongen startar. • Arbetstiden är förlagd dagtid enligt rullande schema med tjänstgöring vardagar och helger, utifrån verksamhetens behov. • Tjänstgöring kan komma att ske på ett eller flera av våra besöksmål. • Du arbetar längre sammanhängande perioder, alternativt helger. Ledigheter kan inte beviljas under anställningsperioden. • Lön enligt gällande avtal. • De fackliga organisationerna representeras av Saco-S, Seko och OFR/S. Ansökan  Välkommen med din ansökan innehållande CV och personligt brev senast den 22 februari 2026. Urval sker löpande och vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Innan beslut om anställning fattas genomförs säkerhetssamtal och referenstagning. För ytterligare information om rekryteringsprocessen eller tjänsterna är du välkommen att kontakta gruppchef Maria Lennström som nås via växelnumret 08-402 60 00.  Kungl. Hovstaterna är den organisation som bistår Statschefen och den Kungliga familjen i deras officiella åtaganden samt i deras arbete i stiftelser med samhällsnyttig verksamhet. Hovstaterna har även till uppgift att visa, vårda och förvalta det kulturarv som är förbundet med monarkin. Kungl. Hovstaterna har ca 290 tillsvidareanställda och därutöver ett stort antal tillfälligt anställda för olika uppdrag och säsongsanställningar. Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund.