Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en teknisk och kundnära roll med fokus på problemlösning? Trivs du i en miljö där du får ta ansvar och vara en viktig del av den dagliga verksamheten? Då kan rollen som Teknisk Support hos Alcon vara nästa steg för dig!

Om Alcon Högtryckstvättar
”Alcon Högtryckstvättar är sedan 1972 ett företag som levererar på hög produktkvalitet, service och kompetens inom främst området rengöring. Alcons kunder förväntar sig att produkter som i de tuffaste miljöerna håller en hög tillgänglighet och som med en regelbunden service kan verka i många år. Alcon Högtryckstvättar arbetar främst inom fordonsindustrin men tillämpningsområdena för högtrycksprodukterna är många för en användare som vill ha fasta eller mobila enheter i sin verksamhet. De är 13 anställda och finns på Orust.

Alcon Högtryckstvättar är den del av Stega som förvärvar och utvecklar små och medelstora kvalitetsbolag. De äger långsiktigt med respekt för historien och vision för framtiden.”

Om tjänsten som Teknisk Support/Teamlead
Som Teknisk Support/Teamlead blir du en viktig pusselbit i Alcons organisation och ges en unik möjlighet att utvecklas i ett tryggt bolag. Inledningsvis går du in i en teknikerroll där du arbetar operativt i produktionen med service och reparationer på företagets högtryckstvättar och kundspecifika lösningar för att öka produktkännedom. I takt med att du blir varm i kläderna växer du in i rollen som Teknisk Support/Team Lead där du tar större ägandeskap i kunddialog och utvecklingen av avdelningen. Du hanterar inkommande kundsamtal och förfrågningar, planerar och bokar service samt ansvarar för godsmottagning och lagerhållning.

Rollen innebär också att bidra till struktur och ordning i det dagliga arbetet, genom förbättrade rutiner och planering. Med ledarskapet tillkommer även ansvar för arbetsfördelning och operativ styrning inom teamet i verkstaden. Du blir del av sammansvetsat bolag och samarbetar nära såväl produktionsteamet, säljorganisationen som samtliga funktioner.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ansvara för service, reparationer och teknisk support på högtryckstvättar och kundlösningar.
• Hantera kundsamtal och förfrågningar, samt planera och boka service och reparationer.
• Ansvara för godsmottagning, och lagerhållning.
• Bidra till struktur och förbättring av rutiner i det dagliga arbetet.
• På sikt ta större ansvar för arbetsfördelning och operativ styrning inom teamet.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete från teknisk miljö, sannolikt i roller som servicetekniker, mekaniker, montör, operatör eller andra roller som bedöms likvärdiga. Du har god mekanisk förståelse och ett starkt tekniskt intresse, och är även nyfiken på ledarskap, där tidigare erfarenhet av att leda personal ses som meriterande. Vi ser att du
har erfarenhet av kundnära arbete och trivs med att skapa goda relationer. Du har B-körkort och tillgång till egen bil, god systemvana samt mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Som person är du prestigelös, strukturerad och lösningsorienterad med ett genuint tekniskt intresse. Du trivs med praktiskt arbete, och bidrar aktivt till att skapa ordning och struktur i det dagliga arbetet. Vidare är du driven och samarbetar väl med kollegor och kunder för att säkerställa att service och reparationer fungerar smidigt.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av arbete i teknisk miljö, sannolikt i roller som servicetekniker, mekaniker, montör, operatör eller roller som bedöms likvärdiga.
• God mekanisk förståelse och tekniskt intresse.
• Intresse för ledarskap, där erfarenhet av tidigare ledande roller anses meriterande.
• Tidigare erfarenhet av kundnära roller.
• B-körkort och tillgång till egen bil.
• Mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift.
• God systemvana.

Meriterande:

• Teknisk utbildning, exempelvis inom mekanik, fordon, industri eller motsvarande.

Vad Alcon Högtryckstvättar erbjuder
Hos Alcon blir du en del av ett tekniskt kunnigt företag med fokus på högtryckstvättar. Du får utveckla ditt tekniska kunnande och arbeta praktiskt med teknik och problemlösning. Rollen erbjuder flexibla arbetstider, möjlighet till bonus samt att på sikt ta större ansvar och utvecklas inom ledarskap.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning.
Placering: Orust.
Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som Teknisk Support/Team Lead hos Alcon intressant? Urval sker löpande – skicka gärna in din ansökan redan idag!