Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en affärsnära roll där relationer, rådgivning och försäljning går hand i hand? Har du erfarenhet av att utveckla befintliga kunder och skapa affärer? Då kan du vara den vi söker till Adviseras Göteborgskontor.

Som Kundvårdsrådgivare hos Advisera arbetar du med aktiv försäljning mot befintliga kunder. Ditt huvudsakliga uppdrag är att utveckla kundrelationer, öka ordervärde och bredda kundens tjänsteportfölj genom behovsbaserad rådgivning.

Rollen är tydligt säljdriven och innebär daglig kontakt med kunder, främst via telefon men även genom digitala och fysiska möten. Du ansvarar för att identifiera affärsmöjligheter, presentera relevanta lösningar och driva affären hela vägen till avslut – med fokus på långsiktighet och återkommande affärer.

• Aktiv försäljning och merförsäljning till befintliga kunder

• Regelbunden telefonkontakt för uppföljning, behovsanalys och affärsutveckling

• Bredda och stärka kundernas tjänsteportfölj genom relevanta erbjudanden

• Arbeta målinriktat för att öka ordervärde och kundlivslängd

• Förlänga och förnya kundavtal

• Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell och affärsmässig rådgivning

• Vid behov bidra till prospektering och bearbetning av nya kunder

Du har erfarenhet av en liknande roll där försäljning via telefon varit en central del av ditt arbete. Du är affärsdriven, trivs med tydliga mål och har en stark förmåga att skapa förtroende och avslut genom dialog.

Vi ser att du:

• Har erfarenhet av försäljning, kundansvar eller rådgivning i liknande roll

• Erfarenhet från telefonibranschen eller närliggande B2B-/B2C-försäljning

• Är van att arbeta med telefonen som främsta säljkanal

• Har dokumenterat goda resultat inom merförsäljning eller kundutveckling

• Är strukturerad, självgående och motiveras av att göra affärer

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

• En tydlig säljroll med stort eget ansvar och påverkansmöjlighet

• Etablerade kunder och starka tjänster att arbeta med

• Möjlighet att utvecklas vidare inom försäljning och rådgivning

• Ett engagerat och målinriktat team på Göteborgskontoret

• En kultur som präglas av affärsmässighet, kvalitet och långsiktiga relationer

📍 Placering: Göteborg

🏢 Arbetsgivare: Advisera