Arbetsbeskrivning

Larmoperatör till vår SOC SOC (Security Operations Center) – Deltid & Behovsanställning Om tjänsten Vi söker engagerade och serviceinriktade larmoperatörer för deltid och behovsanställning. Tjänsten innebär arbete dag, kväll och natt i vår moderna SOC på Kungsholmen. Hos oss blir du en viktig del av ett professionellt team som arbetar i händelsernas centrum. Arbetsuppgifter Som larmoperatör har du en nyckelroll i verksamheten och är ofta den första kontakten vid en incident. Du ansvarar bland annat för att: • Hantera olika typer av larm samt bildverifiering • Ta emot och registrera felanmälningar • Fatta snabba och korrekta beslut enligt gällande rutiner och kundavtal • Ha kontakt med larmkunder, väktare, polis och samarbetspartners • Arbeta parallellt i flera system och dokumentera händelser noggrant Vem söker vi? Vi söker dig som: • Är serviceinriktad och trivs med telefonen som främsta arbetsredskap • Har ett professionellt bemötande och alltid sätter kundens trygghet i fokus • Är självgående, stresstålig, noggrann och punktlig • Trivs i en dynamisk miljö och vill vara med och utveckla verksamheten • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande: • Administrativ erfarenhet • Erfarenhet från säkerhetsbranschen eller larmcentral Vi erbjuder • Interna utbildningar och introduktion • Möjlighet till ökad sysselsättningsgrad och tillsvidareanställning • Arbete i nya och fräscha lokaler på Kungsholmen • En långsiktig karriär i ett växande bolag med stark utveckling Ansökan Tjänsten tillsätts omgående eller enligt överenskommelse. Anställningsformen är initialt behovsanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Skicka din ansökan med CV och personligt brev där du beskriver varför du passar för rollen som larmoperatör hos oss. Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!