Arbetsbeskrivning

Vi söker en serviceinriktad Onsite-tekniker för ett långsiktigt uppdrag inom en större och säkerhetsklassad IT-miljö i Karlskoga. I rollen blir du en nyckelperson för att säkerställa en stabil, effektiv och användarnära IT-arbetsmiljö.

Du arbetar huvudsakligen på plats och ger kvalificerad support till slutanvändare vid deras arbetsstationer samt i gemensamma ytor såsom konferensrum. Uppdraget kräver hög servicekänsla, god kommunikationsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.

Om rollen

• Heltid, fysisk närvaro i Karlskoga

• Start: 1 februari 2026

• Längd: t.o.m. 31 januari 2028

• Resor kan förekomma

• Säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen krävs

Arbetsuppgifter

• Onsite-support när fjärrstyrning inte är tillräcklig

• Hantering av VIP-ärenden

• Installation, konfiguration och leverans av datorer och IT-utrustning

• Support av skrivare och konferensrum

• Dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas

• Uppdatering av hårdvaruregister

• Stöd till andra orter vid driftstörningar och incidenter

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av IT-support / onsite-support

• Trivs i större eller komplexa IT-miljöer

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

• Är strukturerad, serviceinriktad och lösningsorienterad

• Har B-körkort

Meriterande är erfarenhet från säkerhetsklassade verksamheter.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och förmåga att skapa förtroende hos användare.