Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som med trygghet, vana och energi vill ta ansvar för navet på vår klinik i Hofors – vår reception!  Vill du jobba hälsofrämjande med människor i alla åldrar, i en organisation som tar tillvara på både kunskap och ambition? Lockas du av möjligheten att få jobba brett, med stora möjligheter till vidareutveckling? Hos Folktandvården Gävleborg hittar du en härlig känsla av att bidra till något större - här blir du en del av ett stort team med mycket stolthet och engagemang i sitt arbete!  Hofors är den lilla orten med närhet till allt, belägen vid E16 mellan Falun och Gävle. Vi har goda tåg- och bussförbindelser till Gävle och vidare ut i landet. I Hofors finns gott om möjligheter till ett rikt friluftsliv, med både ishall, simhall, slalombacke och elljusspår mm. Här hittar du en stark klinik med mycket kunskap som har en familjär stämning där vi tar hand om varandra. Vi har ett varierat patientklientel och ett stort upptagningsområde, som gör att både du och kliniken ständigt utvecklas för att kunna möta olika patientbehov innan de eventuellt remitteras vidare till specialister. Kliniken har tio behandlingsrum och tillsammans är vi ett team på 15 medarbetare som hjälper varandra för bästa omhändertagande av patienterna. Våra medarbetare är viktiga för oss och vi strävar efter att ha kontinuerlig kompetensutveckling samt en bra arbetsmiljö där alla trivs - Välkommen till en trivsam klinik, där det skrattas mycket! ARBETSUPPGIFTER Som receptionist hos oss har du huvudansvaret för receptionen, både vad gäller att fysisk bemanna receptionen och som första kontakt per telefon. Du tar emot samtal från patienter, ger viss rådgivning och bokar vid behov in dem till besök på kliniken. Vidare har du ansvaret för att skicka kallelser och bearbeta de listor vi har kopplat till olika patientgrupper. Sammanfattningsvis ansvarar du tillsammans med klinikledningen för en god produktionsplanering på kliniken.  Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har erfarenhet av receptionsarbete alternativt kundtjänst. Du har stor vana att arbeta med telefon som främsta arbetsverktyg och tvekar inte på att lyfta på luren. Du har ett mycket gott kundbemötande, såväl på telefon som första kontaktperson i den fysiska receptionen.  Har du tandvårdsbakgrund är det meriterande. Den som tilldelas tjänsten kommer att utbildas i de mest grundläggande, odontologiska frågorna som kommer in, för att kunna bemöta kunderna på bästa möjliga sätt.  Arbetet förutsätter att du har goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift. Som person är du ansvarstagande, lösningsfokuserad och har ett strukturerat arbetssätt. Du är servicemedveten och lyhörd, vilket gör det lätt för dig att samarbeta med kollegor och i att möta kunder och patienter.  Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet. ÖVRIGT Folktandvården Gävleborg är ett bolag helägt av Region Gävleborg. Här jobbar ca 450 medarbetare på 13 orter med 19 allmäntandvårdskliniker. Hos oss finns specialister i protetik, parodontologi, käkkirurgi, ortodonti, pedodonti, bettfysiologi, endodonti, orofacial medicin samt odontologisk radiologi. Drygt 50% av länets vuxna invånare och 95% av barnen och ungdomarna väljer att komma till våra kliniker. Vi har en stark värdegrund som vi är stolta över och som tydligt präglar vår kultur och värderingar. För oss är det en självklarhet att vi agerar i enlighet med Folktandvården Gävleborgs värdegrund: • Professionalism och ansvar • Respekt och ödmjukhet • Öppenhet och ärlighet För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Folktandvården Gävleborg AB samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken i annonsen och inte via e-post eller pappersformat. Varmt välkommen med din ansökan! Inför rekryteringsarbetet har Folktandvården Gävleborg AB tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.