Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill bli en del av BSHs kundserviceteam som NORSK/SVENSK-TALANDE KUNDSERVICERÅDGIVARE  VARFÖR JOBBA HOS OSS?  • Möjlighet att jobba i ett framgångsrikt företag med vitvaror av hög kvalité • Spännande och utmanande arbete med ett kompetent team i ryggen  • 60 % hemmakontor • Årlig bonus efter prestation  • Gedigen introduktion och uppföljning av det dagliga arbetet  • Arbetstiden är förlagd till kontorstid, måndag till fredag   DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER • Erbjuda service via telefon, e-mail och chat till våra brands: Bosch, Siemens, Neff och Gaggenau, huvudsakligen telefon. • Hantera service och reservdelsbeställningar • Hantera olika typer av frågor från kunder med hjälp av bruksanvisningar, hemsidor och våra interna produktinformationssystem • Ge information om produkter och tjänster samt vägleda kunder • Identifiera tekniska problem eller handhavandefel, hitta orsak och erbjuda bästa lösning DU ÄR EN PERFEKT KANDIDAT OM: • Du är serviceminded, tycker om att hjälpa människor och kan sätta dig in kundens situation • Du kan multitaska i stressiga situiationer och ta snabba beslut • Du har jobbat med kundservice tidigareDu behärskar norska flytande och har god förståelse för svenska eller du behärskar svenska flytande och har god förståelse för norska. • Du kan kommunicera på engelska Arbetsplats: Solna Business Park. NYFIKEN? För mer information vänligen kontakta, Lina J Ogeheim, [email protected] Urval och intervjuer kommer ske löpande, så sök så snart som möjligt Vänligen skicka ditt CV och personliga brev innan 25 januari 2025 Vi önskar dig välkommen till vårt team!