Arbetsbeskrivning

Naturvårdsverket driver och samordnar arbetet för en god livsmiljö tillsammans med andra. Hos oss får du vara med och bidra i det viktiga arbetet för att nå vår vision - att skapa en bra livsmiljö för människan och allt annat levande, nu och för kommande generationer! Om tjänsten Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad onsite IT-tekniker till vårt team för Digital Arbetsplats och support. Du kommer att arbeta med teknisk support och driftnära uppgifter i en verksamhet som bidrar till samhällsnytta. Rollen innebär daglig kontakt med användare och kollegor, där du är en viktig del i att säkerställa en stabil och säker IT-miljö. I rollen bör man ha ett stort grundläggande IT/teknik-intresse, och tycka om varierande arbetsuppgifter av både administrativ och praktisk karaktär.   Arbetsuppgifter • Ge teknisk support på plats till medarbetare inom myndigheten • Felsöka och åtgärda problem relaterade till klienter, mobila enheter, mötesrumsteknik, skrivare, nätverk och kringutrustning • Installera och konfigurera datorer, mobiltelefoner och annan utrustning enligt myndighetens riktlinjer • Hantera ärenden i ärendehanteringssystem • Samarbeta med våra IT-leverantörer • Delta i utrullningar, uppgraderingar och andra IT-projekt • Samverka med interna IT-funktioner och externa leverantörer Krav • Gymnasieutbildning med IT-inriktning eller motsvarande kompetens förvärvad genom erfarenhet • Erfarenhet av arbete med support, som IT-tekniker eller liknande roll • Goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365-produkter • Goda kunskaper i hantering av mobila enheter • Goda kunskaper kring mötesrumsteknik • Erfarenhet av arbete i Active Directory och ärendehanteringssystem • God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift   Meriterande • Erfarenhet från arbete inom offentlig sektor • Kunskap om ITIL eller liknande ramverk • Erfarenhet av SCCM, Intune eller andra klienthanteringsverktyg Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är serviceinriktad, trygg och lugn även i stressiga situationer. Du är ordningsam, har god förmåga att planera och prioritera ditt arbete samt är van att arbeta både självständigt och i team. Du trivs med att möta människor och kan hantera olika situationer på ett professionellt och respektfullt sätt. Om anställningen Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Anställningens placering är Stockholm alternativt Östersund. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Rollen kan innebära några resor om året till vårt kontor i Östersund. Ansökan När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del av urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. Vi använder oss inte av personligt brev vid urvalet, det beror på att vi vill lägga fokus på din erfarenhet och kompetens vilket bidrar till en mer effektiv och rättvis rekryteringsprocess. I din ansökan till oss bifogar du endast ditt CV. Varmt välkommen med din ansökan senast den 8 januari. Kontakt Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta Enhetschef Petra Römer. Under mellandagarna, 30 december, 5 januari samt 7 - 9 januari: kan du även ställa frågor till Emma Eriksson, Förvaltningsledare Digital Arbetsplats Du kan även kontakta våra fackliga företrädare för Saco-S eller ST. Samtliga nås via kundtjänst, tel.nr. 010-698 10 00. Varför ska du arbeta hos oss? Naturvårdsverket värnar om ett hållbart arbetsliv och en god arbetsmiljö. Vi erbjuder våra medarbetare goda möjligheter till distansarbete, företagshälsovård och personalstöd, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag, samt olika aktiviteter via vår sport- och friluftsförening och kulturförening. Välkommen till våra moderna kontor i en organisation med ett viktigt uppdrag. Vi är en arbetsplats med trevliga kollegor och ett närvarande ledarskap där vi samlas kring vårt övergripande uppdrag som syftar till att förbättra miljön för nuvarande och kommande generationer. Naturvårdsverket växer – vill du vara med och bidra? Naturvårdsverket befinner sig i en spännande utvecklingsfas. Regeringen har aviserat ökade anslag och nya uppdrag, vilket ger oss möjlighet att investera för framtiden. Därför söker vi nya medarbetare inom flera områden. Hos oss får du möjlighet att bidra till ett hållbart och robust samhälle. Om Naturvårdsverket Naturvårdsverket är en statlig myndighet för klimat- och miljöfrågor. Vi arbetar på uppdrag av regeringen inom Sverige, inom EU och internationellt. Naturvårdsverket driver och samordnar miljöarbetet i Sverige. Vi bidrar till ett robust och hållbart samhälle. Naturvårdsverket ansvarar för frågor som handlar om klimat och luft, mark, biologisk mångfald, förorenade områden, kretslopp och avfall, resurseffektivitet, miljöövervakning, jakt och vilt samt miljöforskning. Myndighetens ansvarsområden är integrerade i andra viktiga samhällsfrågor och bidrar därför till hela samhällets utveckling. Naturvårdsverket arbetar också för att stärka samhällets beredskap. Naturvårdsverket eftersträvar en arbetsplats präglad av jämställdhet och mångfald. Vi ser att medarbetare med olika bakgrund och erfarenheter är en viktig förutsättning för detta. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.