Arbetsbeskrivning
Servicerådgivare till Erlings Bil Toyota – Brastad/Lysekil
Är du en serviceinriktad person som trivs i en roll där kundkontakt, problemlösning och struktur går hand i hand? Har du erfarenhet från bilbranschen eller stort intresse för bilar – och gillar att arbeta i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik?
Då kan du vara nästa nyckelspelare hos oss på Erlings Bil!
Om rollen
Som Servicerådgivare hos Erlings Bil Toyota i Brastad/Lysekil blir du ansiktet utåt mot våra kunder. Du är den viktiga länken mellan kund, tekniker och försäkringsbolag och säkerställer att varje kund får en trygg, smidig och professionell upplevelse – från inbokning till utlämning av bilen.
Du får en central roll i vår vardag där du arbetar tätt tillsammans med ett engagerat team i en familjär och prestigelös arbetsmiljö.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
- Kundmottagning och rådgivning gällande service- och reparationsbehov
- Bokning och planering av verkstadsarbeten för att säkerställa ett effektivt flöde
- Hantering av försäkringsärenden, inklusive kalkylering och eventuella skadebedömningar via CABAS
- Kontinuerlig uppföljning med kunder under pågående arbeten
- Merförsäljning av tjänster, tillbehör och servicepaket
- Garantiadministration enligt Toyotas riktlinjer
- Samarbete med tekniker och övriga avdelningar för att leverera högsta kvalitet
- Aktivt bidra till förbättringsarbete enligt Toyotas Kaizen-filosofi
Vem söker vi?
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kundkontakt eller bilbranschen – gärna från en liknande roll som servicerådgivare, skaderådgivare eller liknande funktion. Du är trygg i kommunikationen, har god administrativ förmåga och trivs när du får ta ansvar i en varierande och social roll.
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
- KOBRA
- CABAS/CAB
- Serviceplanering och verkstadsflöden
Men det viktigaste är din inställning: du är lösningsorienterad, strukturerad och har en naturlig känsla för service. Körkort B är ett krav.
Vad vi erbjuder
Hos oss får du arbeta i ett starkt och sammansvetsat team där vi sätter kunden, kvaliteten och arbetsglädjen i första rummet. Vi erbjuder:
- En trygg anställning med kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag
- Intern och extern vidareutbildning via Toyota
- En arbetsplats med högt i tak, god stämning och mycket skratt
- Gemensamma aktiviteter som resor, julbord och afterworks
- Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget
Om oss – Erlings Bil
Erlings Bil är en stolt Toyota-återförsäljare med tre fullserviceanläggningar i Brastad/Lysekil, Uddevalla och Kungälv.
Vi har ca 50 års erfarenhet av världens mest pålitliga bilmärke och är idag cirka 40 engagerade medarbetare som tillsammans strävar efter Toyotas mål: “Best Retailer in Town”.Hos oss är kulturen familjär, prestigelös och utvecklingsfokuserad – och vi söker nu dig som vill vara med på vår fortsatta resa.
Redo för nästa steg?
Skicka in din ansökan och bli en del av ett företag där du verkligen kan göra skillnad – både för våra kunder och för teamet.
Installera Ledigajobb.se för snabb åtkomst!
Vill du snabbt hitta tillbaka till Ledigajobb.se?
