Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren rådgivare med intresse av bolåneaffären, sparande, pension och försäkringar? Är du en positiv och driven person som vill göra skillnad i våra kunders finansiella liv? Då är detta rätt tjänst för dig!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig rådgivning till Swedbanks privatkunder.
• Aktivt bidra till tillgänglighet, affärer, kundnöjdhet, välmående och därmed bidra till Swedbanks resultat.
• Bygga ditt varumärke och vara ansiktet utåt i relation mot kund och samarbetspartners.
• Utvecklas inom banken genom att bygga förståelse och kunskap för kundmöten och hur kundens affär med banken utvecklas.
• Utveckla din kommunikation och ditt affärsmannaskap.
• Arbeta i ett team med högt engagemang och kundfokus.

I denna roll behöver du: 

• Ha ett brinnande intresse för kundmötet såväl på distans (telefon och Teams) som fysiskt.
• Ha viljan att hjälpa kunder och triggas av sunda affärer.
• Vara engagerad, effektiv, proaktiv och lyhörd.
• Ha lätt för att samarbeta med andra.
• Ha ett stort driv för din egen utveckling.
• Bidra till teamets sammanhållning och trivsel för att vi ska ha en härlig stämning på jobbet.
• Vilja överträffa kundens förväntningar.
• Kunna inhämta mycket information eftersom det krävs licenser och certifikat för att kunna arbeta i denna yrkesroll. Det är meriterande om du redan har Swedsec Bolån/Swedsec Rådgivning IDD Sak/IDD Liv.

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...

vi hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet. I rollen som Kundrådgivare hos oss behöver du ha ett stort intresse av kundmötet och rådgivning. Du kommer att arbeta med drivna och professionella kollegor som har erfarenhet inom området. Vi arbetar dagligen med tillgänglighet, effektivitet, proaktivitet samt kundnöjdhet i linje med Swedbanks strategiska riktning. Vi som team strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för gruppens och verksamhetens totala framgång. I denna roll får du ett synligt och nära ledarskap med stort fokus på självledarskap. Jag som chef kommer utmana dig i din vardag för att du ska nå din fulla potential. Jag förväntar mig att du är öppen, enkel och omtänksam samt bidrar med resultat och positiv energi. Jag som din blivande chef är engagerad, positiv och prestigelös och jag är övertygad om att när vi har roligt tillsammans gör vi också ett bättre arbete." Fatima Paulsson, din framtida chef

"I denna rekryteringsprocess...

kommer vi att använda AI-chatbot Hubert. Vänligen observera att en digital chattintervju är ett obligatoriskt stegi denna process."

Information kring processen av AI-chatbot Hubert Direkt efter att du har skickat in din ansökan, kommer du att få ett e-postmeddelande och SMS med en länk till vår AI-chatbot Hubert. Du uppmanas att genomföra chattintervjun så snart som möjligt, senast inom kommande 5 dagar.

Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sina kompetenser och erfarenheter. Vi vill också säkerställa att bedömningen sker på ett objektivt och strukturerat sätt utifrån den profil vi söker. Vi jobbar för en rättvis och transparent bedömning i rekryteringsprocessen.

GDPR & Integritet Din integritet är viktig för oss. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Information om hur vi hanterar kandidaters personuppgifter hittar du här.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-01-04. 

Placeringsort: Västra Skåne, Helsingborg

Rekryterande chef: Fatima Paulsson, 0431-44 89 19

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

#LI-LB1