Arbetsbeskrivning

Har du ett genuint intresse för IT och människor samt praktisk erfarenhet av IT-support? Då är det dig vi söker!

Vi arbetar med flera kunder i Södertälje som regelbundet har behov av kompetenta IT-supporttekniker. Det innebär att vi inte söker till ett specifikt uppdrag just nu, utan vill komma i kontakt med dig som är intresserad av framtida möjligheter.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen
Som IT-Supporttekniker blir du en viktig del av våra kunders servicedesk. Dina arbetsuppgifter innefattar, men är inte låsta till:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, fjärrstyrning och ibland onsite
• Arbeta främst i Windowsmiljö, men även Mac kan förekomma
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kundspecifika system
• Installera program och kringutrustning
• Utföra enklare felsökning på servrar vid behov

Din profil
För att trivas i rollen som IT-supporttekniker:

• Du motiveras av att ge service i toppklass
• Du har minst två års erfarenhet från servicedesk
• Du är självgående, noggrann och social
• Du uttrycker dig flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

Krav

• Minst två års erfarenhet av arbete i servicedesk
• Kunskap inom Active Directory och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning i Windows- och Macmiljö
• Grundläggande kunskaper inom serverhantering (Windows)

Meriterande

• Erfarenhet av Azure
• B-körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.