Arbetsbeskrivning

Brinner du för kreditaffären och kundmötet, är en positiv och driven person som vill överträffa våra kunders förväntningar? Då är detta rätt tjänst för dig!  Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks kunder.

• Aktivt bidra till tillgänglighet, kundnöjdhet, välmående och därmed bidra till Swedbanks resultat.

• Hantera privatärenden inom lånaaffären.

• Bidra till ökad kundnöjdhet genom att vara proaktiv och hitta kundernas behov.

I denna roll behöver du:

• Social kompetens, vara utåtriktad och flexibel samt gillar att hålla en hög servicenivå.

• Vara en självledare, ha ett stort eget driv och vara delaktig i din egen utveckling.

• Lätt för att ta till dig förändringar och nya arbetssätt. Vi arbetar både digitalt och med telefoni.

• Vara engagerad, effektiv, proaktiv och gillar att göra affärer.

• Meriterande: Swedsec bolånelicens

 

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...

…få fantastiska kollegor där vi har roligt tillsammans, hjälper och stöttar varandra. I rollen behöver du ha ett stort intresse för kundmötet och kreditaffären. Vi arbetar dagligen med tillgänglighet, effektivitet, proaktivitet och kundnöjdhet i linje med Swedbanks strategiska riktning. Inom teamet jobbar vi mot gemensamma mål där allas individuella prestationer är lika viktiga för gruppens resultat. I denna roll får du ett synligt och nära ledarskap med stort fokus på självledarskap. Vi kommer ställa krav, coacha och utmana dig i din vardag. Du förväntas vara öppen, enkel och omtänksam samt bidra med resultat och positiv energi. I denna roll kommer du vara en viktig del av såväl kundens som bankens viktigaste affär, bolån!"-  Pia Lagerkvist, din framtida chef

"I denna rekryteringsprocess...

kommer vi att använda AI-chatbot Hubert. Vänligen observera att en digital chattintervju är ett obligatoriskt stegi denna process."

Information kring processen av AI-chatbot Hubert Direkt efter att du har skickat in din ansökan, kommer du att få ett e-postmeddelande och SMS med en länk till vår AI-chatbot Hubert. Du uppmanas att genomföra chattintervjun så snart som möjligt, senast inom kommande 5 dagar.

Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sina kompetenser och erfarenheter. Vi vill också säkerställa att bedömningen sker på ett objektivt och strukturerat sätt utifrån den profil vi söker. Vi jobbar för en rättvis och transparent bedömning i rekryteringsprocessen.

GDPR & Integritet Din integritet är viktig för oss. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Information om hur vi hanterar kandidaters personuppgifter hittar du här.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-12-31. 

Placeringsort: Göteborg, Lindholmen

Rekryterande chef: Pia Lagerkvist

 

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.