Arbetsbeskrivning

Vi söker en driven och målinriktad Sales Development Representative som vill vara en del av vårt växande säljteam i Solna. Rollen passar dig som vill arbeta i ett framåtlutat och snabbväxande företag där samarbete, kundfokus och utveckling är centrala delar av vardagen.

I rollen kommer du att identifiera och kontakta befintliga kunder för att säkerställa att de fortsätter utvecklas tillsammans med Zendr. Du blir en viktig del i att bygga upp vår Sales & Retention-funktion och kommer få vara med och forma hur vi arbetar med kundvård och win-back framöver. 

Du blir en del av ett team med 15 personer, varav 10 Account Managers, 1 Success & Retention Manager, 1 Business Developer och 3 Speditörer. Här arbetat vi tätt tillsammans, stöttar varandra och delar kunskap för att nå våra gemensamma mål.

• Identifiera och kontakta befintliga eller inaktiva kunder för att återuppbygga relationer och skapa nya affärsmöjligheter. 
• Arbeta med användningsstatistik för att proaktivt identifiera potentiella risker eller tecken på avhopp (churn).
• Boka möten och koordinera vidare dialog med ansvariga Account Managers.
• Bidra till att utveckla våra processer inom Sales & Retention och sätta strukturen för hur vi arbetar framåt.
• Skapa djup förståelse för våra kunders affärsmål samt säkerställa att de uppnår sina mål och kontinuerligt får värde av tjänsten.

"För mig handlar den här rollen om att bygga relationer på riktigt. Vi söker dig som är nyfiken, gillar att hitta lösningar och vill se resultat av ditt arbete. Hos oss får du chansen att påverka kundresan och tillsammans med ett fantastiskt team skapa nöjda kunder som växer med Zendr."

Vi söker dig som är en teamplayer som trivs i en social och samarbetsinriktad miljö. Du har en naturlig förmåga att skapa förtroende hos kunder och trivs med att arbeta proaktivt för att hitta lösningar som skapar värde. Vidare så känner du dig trygg i att kommunicera med kunder för att stödja föreslagna utvecklingsinitiativ, processförbättringar och operativa behov. Du har utmärkta problemlösnings- och kommunikationsfärdigheter.

• Minst avklarad gymnasieutbildning.
• Ca 3 års arbetslivserfarenhet inom kundrelationer eller liknande inom B2B.
• Vana av att självständigt driva processer med kunder.
• Flytande svenska i tal och skrit.

• Erfarenhet av att arbeta i CRM-system och Microsoft Office.
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom logistik, transport eller närliggande branscher. 
• Erfarenhet av telefonbaserat kundarbete eller win-back. 

Hos Zendr erbjuds du en arbetsplats där du verkligen känner dig som en del av teamet – här arbetar vi nära varandra och firar framgång tillsammans! Vi är ett ungt, dynamiskt team där högt tempo, nya idéer och utveckling är vardag. Här får du en unik chans att bygga en raketkarriär på att snabbt växande företag. Du kommer att vara med och forma vår framtid, växa snabbt i din roll och ta stort ansvar. Med rätt inställning och driv kommer du ha möjlighet att ta din karriär till nästa nivå och verkligen göra skillnad.

• En arbetsplats som präglas av samarbete, gemenskap och teknisk innovation.
• En stabil grundlön tillsammans med en kraftig incitamentsmodell.
• En arbetsmiljö där idéer välkomnas och du får stort utrymme att påverka.
• Ett sammansvetsat team där vi lyfter varandra och firar framgång ihop.
• Möjlighet att växa snabbt, både i ansvar och kompetensutveckling.
• En snabbrörlig organisation där vägen från idé till verklighet är kort.

Start: Omgående

Omfattning: Heltid, tillsvidare.

Placering: Solna, Stockholm

Vi tillämpar kontinuerligt urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Ellen Plym, [email protected] alternativt 073 051 84 37.

Välkommen med din ansökan!