Arbetsbeskrivning

Vi söker en strukturerad och serviceinriktad virtuell assistent som kan arbeta på distans och stödja vårt lilla taxiföretag med administration, kundservice och digital marknadsföring. Rollen innebär ett varierat arbete med fokus på att underlätta vardagen för chauffören och utveckla företagets synlighet online.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

1. Onlinebokning & Kundkommunikation

• Besvara meddelanden och samtal från kunder (WhatsApp, Messenger eller e-post).
• Bekräfta och schemalägga resor, särskilt flygplatstransfer och långresor.
• Uppdatera chauffören om kommande bokningar.
• Använda Google Kalender eller ett enkelt bokningssystem för taxi.

2. Digital marknadsföring & Sociala medier

• Hantera företagets Google Business Profile, Facebook-sida och Instagram.
• Skapa inlägg om tjänster, öppettider och kampanjer.
• Samla in och besvara kundrecensioner.

3. Administrativ & Ekonomiskt stöd

• Föra register över dagliga körningar, inkomster och drivmedelskostnader.
• Mata in data i Google Sheets eller Excel.
• Förbereda digitala kvitton och organisera dokument inför bokföring och deklaration.