Arbetsbeskrivning

Denna roll är ett vikariat.

Är du en servicestjärna som är engagerad och som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Hos oss kommer du att vara en nyckelperson i att säkerställa en smidig och effektiv drift samtidigt som du stöttar ditt team. Vi söker Dig som ser möjligheter i varje situation och alltid har en lösning på hur vi kan förbättra och utvecklas tillsammans. Om du brinner för att leverera service i världsklass och är en självgående person med ett genuint intresse för att hjälpa andra, så kan detta vara jobbet för dig!

Facility Services är en del av den nordiska enheten Group Services och som består av 20 medarbetare i Sverige. Vi har i uppdrag att skapa attraktiva och välfungerande arbetsplatser genom att erbjuda ett brett utbud av FM-tjänster — från lokalvård och fastighetsskötsel till säkerhet och arbetsplatsservice. Vårt fokus ligger på att leverera hög kvalitet och skräddarsydda lösningar som främjar effektivitet, trivsel och hållbarhet, för att säkerställa den bästa möjliga arbetsmiljön för våra medarbetare.

Om företaget

If är en ledande aktör inom sakförsäkringar i Norden och är en del av en större börsnoterad koncern. Vi erbjuder skadeförsäkringar för privatpersoner, inklusive hem, bil och hälsa, samt omfattande försäkringslösningar för företag, inklusive fordon, anställda och fastigheter. Vi har verksamhet i flera länder, både i Norden och i Baltikum. Företaget präglas av en prestigelös och hjälpsam kultur med ett högt engagemang från sina medarbetare.

Om rollen

Som medarbetare inom Facility Services har du ett ansvar för den dagliga driften av vårt huvudkontor. Du kommer även att driva och hantera projekt samt kundförfrågningar i enlighet med etablerade processer och riktlinjer, inklusive vår visuella identitet. Du kommer även att samarbeta med kollegor nationellt och på nordisk nivå inom företaget.

I rollen ingår ett ansvar för vissa utav våra tjänster som exempelvis kaffe/te, lunch, lokalvård m.m. Du arbetar tätt tillsammans med våra externa partners för att säkerställa den allra bästa kvalitén och upplevelsen. Du hanterar dagligen ärenden i vår serviceportal samt säkerställer att vårt kontor upplevs och är toppskick genom regelbundna våningsronder.

Vem är du?

För att lyckas i denna roll behöver du ha ett eget driv och en stark serviceanda, samt vara lösningsorienterad och noggrann i ditt arbete. Du bör ha goda sociala färdigheter och kunna upprätthålla en professionell nivå i din kommunikation med kunder.

Vi tror att du skulle passa oss om du jobbat i liknande roller såsom:

• Receptionist
• Office manager
• Kontorsservicemedarbetare
• Guest service

Rollen kräver stor flexibilitet för att kunna hantera varierande arbetsuppgifter. Det är även viktigt att kunna prioritera och planera arbetet för att effektivt hantera de olika ärenden och uppgifter som dyker upp.

Du är en lösningsfokuserad person som inte ger upp i första taget. Du har en god kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta nära både med kollegor och interna kunder. Du är van vid att ta tag i uppgifter där det behövs och stödjer gärna dina kollegor för att stärka teamets gemensamma resultat.

Högt tempo ger dig energi och du strävar alltid efter utvecklas inom ditt område och expertis.

Du har också:

• Svenska och engelska på gymnasienivå.
• Grundläggande kunskaper i Office-programmen.
• Slutbetyg från gymnasiet eller motsvarande.

Vi erbjuder:

• Ett öppet och stödjande team med högt i tak
• Ett omväxlande och ansvarsfullt arbete med goda utvecklingsmöjligheter
• Stort utrymme för självständighet och initiativ i arbetet
• En dynamisk arbetsmiljö med både moderna och anrika kontorsytor
• En hälsofrämjande arbetsplats som exempelvis erbjuder friskvårdsbidrag
• Rabatt på försäkringar tecknade hos If skadeförsäkringar
• Hög pensionsavsättning
• Lunchförmån

Mer information om processen:

Anställningsform: Vikariat till och med 31 augusti 2025.

Sista ansökningsdagen: 31/3 2025. Intervjuer kommer att hållas löpande.

För att söka tjänsten: Skicka CV och personligt brev.

Ort: Bergshamra, Stockholm.

Omfattning: Heltid.

Startdatum: Omgående.

Om du är nyfiken på hur en dag som Facility Services Specialist är eller har andra funderingar om tjänsten är du välkommen att kontakta Head of Facility Services East - Emilia Lind på [email protected].

Är du redo att vara en viktig del av vårt team? Skicka in din ansökan idag!