Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi söker nu drivna och engagerade administrativa kundtjänstmedarbetare till en av våra myndigheter i Söderhamn. Som administrativ kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att ta stort ansvar och påverka arbetet. Omfattning: 100% Start: April 2025 Längd: 12 månader, med möjlighet till förlängning. Placering: Söderhamn Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på Dreamwork men uthyrd till kunden. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I denna roll kommer du att hantera ärenden via telefon och mail, där du både arbetar självständigt och i samverkan med andra för att driva ärenden framåt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kan inkludera: • Hantera och besvara kundärenden via telefon och mail • Utarbeta beslutsunderlag och förslag • Planera och följa upp ärenden • Arbeta med utredande och samordnande uppgifter • Genomföra och följa upp aktiviteter Vem är du? Vi söker dig som har: Utbildning: • Högskoleutbildning eller motsvarande inom ett relevant område, såsom ekonomi, juridik, kommunikation, samhälls- och beteendevetenskap, socialt arbete eller pedagogik. Andra utbildningar kan också vara relevanta beroende på inriktning. Erfarenhet: • Minst sex månaders erfarenhet av liknande arbete, exempelvis kundservice via telefon och mejl, och erfarenhet av att hantera och driva ärenden. Kompetens: • Goda kunskaper i MS Office eller likvärdiga program • Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Stämmer detta in på dig? Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Om verksamheten Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.