Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en servicemontör för en direktrekrytering till Sveba Dahlen, ett ledande företag inom sitt segment. Är du tekniskt kunnig, självgående och redo för en varierande roll där resor ingår? Då är detta tjänsten för dig!

Om företaget

Sveba Dahlen grundades 1948 och är specialiserade på ugnar och jäsutrustning för bageriverksamhet och restaurangverksamhet. Produktsegmentet innefattar stickugnar, kombinationsugnar, däckugnar, pizzaugnar, högtemperatursugnar, tunnelbandsugnar och industriella tunnelugnar. Tunneljäs, jässkåp, kyljäs, rask och rumskyl-lösningar.
Varumärket är marknadsledande i Norden och ett väletablerat varumärke i världen och är känt för sina robusta, användarvänliga premiummaskiner som är energieffektiva med lång livslängd samt låg ägandekostnad i förhållande till livslängd. Varumärket står under ständig utveckling vad gäller teknik, funktion, innovation samt installation och hållbarhet.
Merparten av bagerimaskinerna tillverkas i Sverige och en mindre del i Estland.

Om tjänsten

I rollen som servicemontör blir du en viktig del av Sveba Dahlens serviceorganisation, där du kombinerar teknisk kompetens med kundfokus och affärsmässighet. Du arbetar i nära kontakt med kunder för att säkerställa att deras behov uppfylls med högsta kvalitet. Nedan är en detaljerad sammanfattning av ansvarsområden och arbetsuppgifter:

Planering och utförande:

• Självständigt planera och i samråd med servicekoordinator prioritera dina arbetsdagar för att maximera effektivitet och kundnytta.
• Utföra service, installationer, reparationer och underhåll på Sveba Dahlens produkter hos kunder, både i Sverige och till viss del internationellt.
• Ansvara för att installations- och uppstartsprojekt utförs enligt tidplan och specificerade krav.

Rapportering och administration:

• Dokumentera och rapportera alla uppdrag i företagets IT-system, inklusive utfört arbete, tidsåtgång och kvalitetsbrister.
• Säkerställa att utförda tjänster debiteras korrekt och i tid.
• Lämna förbättringsförslag för att stärka företagets processer och produktkvalitet.

Kundkontakt och representation:

• Agera som en ambassadör för Sveba Dahlen genom professionellt bemötande och service av hög kvalitet.
• Bygga och underhålla långsiktiga relationer med kunder genom att förstå deras behov och erbjuda lösningar.
• Identifiera och föreslå mervärdesprodukter och tjänster för att förbättra kundens upplevelse.

Underhåll och lagerhantering:

• Ansvara för att din tjänstebil och verktyg hålls i utmärkt skick för att säkerställa säkerhet och effektivitet. Du utgår hemifrån.
• Hantera och organisera ditt reservdelslager för att säkerställa snabb och korrekt hantering av kunduppdrag.
• Delta i inventeringar och följa upp på lageravvikelser.

Kvalitets- och säkerhetsarbete:

• Följa Sveba Dahlens riktlinjer och rutiner för kvalitet och säkerhet.
• Rapportera eventuella avvikelser och bidra till att förbättra produktdesign och installationsprocesser.
• Säkerställa att allt arbete utförs enligt gällande regelverk och standarder.

Vem är du?

För att lyckas i rollen som servicemontör hos Sveba Dahlen är det viktigt att du kombinerar teknisk skicklighet med kundorienterad och affärsmässig inställning. Nedan följer en detaljerad beskrivning av de kvalifikationer och erfarenheter vi söker:

Teknisk kompetens:

• Minst 3 års erfarenhet av arbete inom mekanik och el.
• Dokumenterad erfarenhet av felsökning, reparation och installation av tekniska system.
• Förmåga att läsa och förstå tekniska ritningar och el-scheman.
• Meriterande: Innehav av el-behörighet och/eller gas-behörighet.

Personliga egenskaper:

• Strukturerad och självgående, med förmåga att prioritera och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
• Lösningsorienterad med stark problemlösningsförmåga, även i pressade situationer.
• Affärsmässig och säljande i kundmöten, med fokus på att identifiera och föreslå värdefulla lösningar.
• Flexibel och anpassningsbar, med en vilja att resa och övernatta vid behov.

Kommunikation och samarbete:

• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer med kunder och kollegor.

Praktiska färdigheter:

• B-körkort är ett krav.
• Vana att använda IT-system för rapportering och lagerhantering.
• Erfarenhet av att arbeta resande är meriterande.

Övriga krav:

• Ett starkt intresse för teknik och en vilja att kontinuerligt lära dig mer om Sveba Dahlens produkter och lösningar.
• Möjlighet att resa både inom Sverige och internationellt.

Vad händer när du har sökt tjänsten?

I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup och du visar intresse för tjänsten via onepartnergroup.se. För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Jacob Edström på 072-174 82 62 alternativt [email protected].

I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg.
För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.