Arbetsbeskrivning

Vill du vara med att förverkliga husdrömmar? Trivs du dessutom i en roll där du får arbeta med både kundkontakt och tekniska lösningar? Då har Fiskarhedenvillan jobbet för dig. Till vårt huvudkontor i Borlänge söker vi nu en driven och lösningsorienterad Servicemedarbetare.  Dina arbetsuppgifter: Till service inkommer ärenden då något gått fel på ett bygge eller stöd behövs för att komma vidare. I rollen som teknisk servicemedarbetare kommer du därför, tillsammans med dina fyra kollegor, utreda, analysera och identifiera hållbara lösningar på inkomna reklamationer. Vidare ingår att hantera besiktningsärenden. Vid behov kommer du även besöka byggplats i samband med exempelvis besiktningar och/eller utredningar. Som medarbetare på Fiskarhedenvillan har du även i uppgift att delta i vårt förbättrings- och utvecklingsarbete. Din bakgrund: För att lyckas i rollen tror vi att du har flerårig erfarenhet från kundtjänst eller försäljning. Har du dessutom erfarenhet inom bygg/fastighetsbranschen är det meriterande. Särskilt meriterande är det om du har erfarenhet från VVS-branschen. Du trivs att arbeta självständigt med telefon och dator som ditt främsta verktyg. Jobbet ställer stora krav på din kommunikativa förmåga, både skriftligt och muntligt, detta för att hantera ärenden och förmedla lösningar på ett tydligt och professionellt sätt. Vidare tror vi att du som person är van att hantera utmaningar med lugn och klarar av att hantera flera uppgifter samtidigt under tidspress. Sist men inte minst så ser vi att du är en lagspelare som gärna delar med dig av dina erfarenheter och stöttar dina kollegor när det behövs. B-körkort är ett krav, då resor kan förekomma i tjänsten. Vad kan Fiskarhedenvillan erbjuda? - En viktig och utvecklande roll där du varje dag bidrar till att förverkliga husdrömmar - Möjlighet att påverka och bidra till företagets långsiktiga framgång och kundnöjdhet - En arbetsplats med hög trivsel och goda förmåner. - Tjänsten är heltid, med placering på vårt fina kontor i Borlänge. Ansökan och kontaktpersoner  Din ansökan vill vi ha senast den 15 januari. Har du frågor vänligen kontakta vår Servicechef Conny Tillman (0243-559249)