Arbetsbeskrivning

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag. Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss! Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice ARBETSUPPGIFTER Vi är Göteborg! Nu behöver vi dig som vill vara med och forma framtiden för digitala tjänster i Göteborgs stad! Har du ett stort tekniskt intresse och vill arbeta med moderna lösningar, problemlösning och systemförvaltning inom e-tjänster och digital signering? Då är detta en möjlighet för dig! Vi söker nu en applikationsspecialist till enheten Digitala Tjänster på Intraservice. I den här rollen kommer du att vara en nyckelperson i vårt team, samt stadens digitala resa och bidra till dess digitala utveckling. Du kommer arbeta med både nyutveckling och förvaltning av våra tjänster, säkerställa att de fungerar problemfritt och kontinuerligt utvecklas för att möta verksamhetens behov. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara: • Förvalta och utveckla vår digitala signeringstjänst, e-tjänster och e-tjänsteplattform. • Stötta verksamheten i tekniska frågor och agera som teknisk expert i mötet med olika delar av organisationen. • Vara en brygga mellan teknik och användare • Arbeta i nära samarbete med teamet och verksamheten för att säkerställa att våra digitala tjänster är tydliga, effektiva och användarvänliga och uppfyller verksamhetens behov. • Felsöka och hantera supportärenden tillsammans med våra partners och kunder. • Arbeta med kravfångst och beställarstöd för stadens verksamheter vid nya e-tjänster. • Utföra användartester vid nya releaser av e-tjänstplattformen. • Delta i support och vidareutveckling av stadens digitala plattformar, som bland annat omfattar e-tjänster, e-tjänsteplattformar och till viss del ServiceNow. Vi erbjuder dig en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du blir en del av ett sammansvetsat team som brinner för att skapa effektiva och säkra digitala tjänster för stadens invånare och medarbetare. På vår enhet för Digitala Tjänster arbetar ett 20-tal medarbetare som tillsammans har stor erfarenhet av att utveckla och förvalta stadens digitala plattformar, inklusive e-tjänster, webbplatser och digital signering. Här får du möjlighet att utvecklas, lära dig nya saker och bidra till att Göteborg fortsätter att vara en stad i framkant när det gäller digitalisering. Du kommer att få befattningen systemförvaltare. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har en högskoleutbildning med IT-inriktning eller motsvarande erfarenhet förvärvad på annat sätt. Du har erfarenhet av utveckling och teknisk systemförvaltning gärna inom e-tjänster eller digital signering. Du har mycket goda kunskaper i XML, HTML och JSON, erfarenhet av support, felsökning och hantering av systemärenden. För att klara jobbet hos oss behöver du kunna svenska i tal och skrift. Nedanstående ser vi som meriterande: • Erfarenhet av verktyg som Integrated Development environment (IDE) och Git för versionshantering. • Erfarenhet av agila arbetssätt och verktyg som Jira/Confluence. • Kunskap om databaser så som MongoDB och Oracle. • Erfarenhet av plattformar för support och tjänstehantering. Som person är du noggrann och lösningsorienterad. Du brinner för att göra det enklare för både medborgare och medarbetare i Göteborg genom digitala lösningar. Du är serviceinriktad och har förmågan att förmedla teknisk information på ett tydligt och enkelt sätt. Eftersom vi arbetar med en gemensam e-tjänstplattform är det viktigt att du kan arbeta strukturerat och proaktivt. Du behöver också ha god helhetssyn då det underlättar och effektiviserar vårt arbete - både gällande vidareutveckling och förvaltning. ÖVRIGT Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare! Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.