Arbetsbeskrivning

Enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga – det är vår vision! Demokrati och medborgarservices uppdrag är att stötta stadens verksamheter i att utveckla och utföra service till boende, besökare och företag samt i att skapa förutsättningar för invånarnas demokratiska delaktighet och inflytande. Det innebär att vi ansvarar för Göteborgs Stads kontaktcenter, ger metodstöd för service- och demokratiutveckling och samordnar och utvecklar externa digitala kanaler som till exempel goteborg.se. Vi driver stadens medborgarkontor, Teckenspråksforum, Regnbågshuset och Romano Center i Väst, som är ett romskt informations- och kunskapscenter. Vi erbjuder också konsumentrådgivning och budget- och skuldrådgivning. Dessutom ansvarar vi för Göteborgs Stads överförmyndarverksamhet. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare. ARBETSUPPGIFTER Är det du som öppnar möjligheter för fler? Nu söker förvaltningen för demokrati och medborgarservice invånarguider till nordost, sydväst och hisingen. Kanske är det du? Målet med invånarguidernas verksamhet är att öka invånarnas delaktighet, inflytande och tillit genom att sprida information, berätta om stadens verksamheter och om vilka möjligheter det finns för invånarna i Göteborg att påverka. Som invånarguide arbetar du deltid och är en kommunikationskanal mellan Göteborgs Stads verksamheter och invånare. Din uppgift är att, genomföra olika kommunikationsuppdrag för att nå specifika målgrupper i området. Du bidrar även i planering och utvärdering av uppdragen tillsammans med koordinatorerna och samordnare. Kommunikationsuppdragen kan vara att dela ut information och prata med invånare på torg och gator, arbeta uppsökande för att nå föreningar, hålla i/delta i aktiviteter och föreläsningar som sker i närområdet. Som guide fungerar du också som örat-mot-marken och hjälper till att ge en bild av invånarnas åsikter och tankar. Vi erbjuder dig ett viktigt uppdrag med möjlighet att påverka och bidra till ökad delaktighet och tillit! Som invånarguide hos oss får du även genomgå utbildningar och får stöd från koordinatorer och samordnare. Du arbetar deltid och har ett schema att följa, i samband med schemaplanering har du möjlighet att påverka när du kan arbeta. Du kommer kunna arbeta dag, kväll och helger. Vi söker flertalet deltidsanställningar på olika procenttal exempelvis 20%, 30%. Välkommen med din ansökan! KVALIFIKATIONER • Du har stort intresse och engagemang för samhälls- och demokratifrågor • Du har ett brett kontaktnätverk i Nordost, Sydväst eller Hisingen. Till exempel genom att du att du är eller har varit aktiv i en förening, frivilligverksamhet eller civilsamhällesorganisation som arbetar i området • Vi vill att du bor i Nordost, Sydväst eller Hisingen eller har en nära koppling till området på annat sätt. Det är meriterande om du förutom svenska kan prata engelska, arabiska, somaliska, turkiska, persiska, finska eller annat språk. Det är också meriterande om du tidigare har arbetat med liknande arbetsuppgifter. Vi välkomnar sökande i alla åldrar! Då uppdraget fokuserar på att skapa förutsättningar för delaktighet, inflytande och tillit för alla göteborgare är det viktigt att du är relationsskapande/samarbetsinriktad, kommunikativ, socialt säker och har ett gott bemötande där du visar respekt och hänsyn för dem du möter. I denna rekrytering efterfrågar vi inte ett personligt brev som ansökningshandling. Istället kommer du som söker att få svara på ett antal frågor där vi ber dig beskriva din kompetens. ÖVRIGT Antalet invånarguider som ska rekryteras är 15-20 stycken. Arbetet är på deltid mellan 20-40% Urval sker löpande. Det innebär att intervjuer kan påbörjas innan ansökningstiden har löpt ut. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.