Arbetsbeskrivning

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad? Till vår verksamhet i Stockholm City söker ISS Facility Service en positiv och initiativtagande konferensvärd till vår Client Lounge som har i uppdrag att ge kunden en arbetsdag utöver det vanliga. Du brinner för service, sätter ära i att leverera proffsigt och kan konsten att få kunden att känna sig varmt välkommen. Om rollen Vi erbjuder en spännande och händelserik roll där initiativtagande uppmuntras, du jobbar i nära samarbete med chef, kollegor och vår kund. Som konferensvärd i vår Client Lounge är din huvudsakliga uppgift att bemanna vår Client Lounge och ge service till vår kund samt deras besökare med hög standard. Du är en del av ett team som tillsammans skapar en välfungerande arbetsplats där kunden får en upplevelse utöver det vanliga, varje dag. Placeringsort är kundens huvudkontor i Stockholm City med ca 2000 anställda och ca 50 besökare inne dagligen. Du kommer att arbeta i ett team med 2 andra konferensvärdar i Client Lounge där daglig kontakt och nära samarbete är avgörande då alla hjälps åt och stöttar varandra. Exempel på arbetsuppgifter • Daglig kundkontakt med kund och deras besökare • Ta emot och hantera besökare • Öppning och stängning av Client Lounge • Inpasseringsrutiner • Hantering av besöksbeläggning • Hantering av temporära passerkort • Hjälpa kund boka mötesrum och beställa catering • Erbjuda och göra baristakaffe till besökare • Hjälpa till vid event och catering • Hjälpa till med teknikuppstarter • Rondering av konferensrum • Hantera samtal via växel och svara på mail • Dagligt samarbete och stöttning med övriga servicefunktioner och lokalvård • Bidra till ständiga förbättringar av kundupplevelse och arbetsrutiner Din profil För att du ska trivas hos oss och i rollen behöver du vara en glad prestigelös kollega som gillar att samarbeta och samtidigt kan arbeta självgående. Du gillar att ha många bollar i luften och är villig att ta tag i saker och lösa problem. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det innebär att du ska ha en hög servicenivå, öga för detaljer och kunna komma med förslag till förbättringar hos kunden. Krav • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • Minst 3 års erfarenhet av servicearbete (hotell, reception, turistdestination och liknade) • Restaurangerfarenhet • Officepaketet (Outlook, excell, word, power point) • Goda kunskaper inom IT • Självgående, fatta egna beslut och flexibilitet är a och o Vi erbjuder Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet. Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats. ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa. Anställningens omfattning Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 timmar i veckan. Rullande arbetstid mån-fre. Arbetstiden är förlagd mellan 06:45-20:00. Start snarast efter överenskommelse. Löpande rekrytering vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet 2025-01-31. Obs! Vi tar endast emot ansökningar via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer makuleras obehandlade. Har du frågor om tjänsten kontakta Ida Myrén, Service Manager, 073-436 02 34 [email protected] Välkommen med din ansökan!